大塚商会を利用するメリットと、メーカーや他社との違い

大塚商会は、HPE・NECなど複数メーカーを取り扱っており、フラットな視点から製品をご提案できます。
お客様にご用途・ご予算をお伺いし、必要な製品のスペックや台数を把握したうえで、複数メーカー製品から最適なサーバーをご提案します。価格のご相談も、お客様の状況に応じて、柔軟に承ります。

製品選定や導入にまつわるお問い合わせ

大塚商会では、製品導入時の初期設定や設置作業はもちろん、メーカーでは難しい基幹システムとの連携など、面倒な作業もお客様に代わってお手伝いします。新しい機器の場合は、製品の機能や使い方も詳細にご説明します。
また導入時の不具合は全て、大塚商会が責任を持ちます。自社で製造した製品でなくとも、大塚商会で販売するサーバー、またその周辺機器における導入時の不具合全てにしっかりと対応します。

サーバーのトラブルは、電源やネットワークが原因である可能性もあります。大塚商会は、サーバーのメーカーがばらばらであっても、 PCやネットワークなどサーバー以外が原因のトラブルであっても、土日のトラブルであっても一つの窓口で対応しますので、お客様が問題の切り分けを行ったり、どこに問い合わせれば良いか迷ってしまうことはありません。
サポート内容は、ご契約条件により異なります。詳しくはお問い合わせください。