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PCライフサイクルサポート

設定作業から処分方法のご提案まで、PCのことは全てお任せください

PCのセットアップ（キッティング）から、修理、データ復旧、データ消去、PC本体の買い取りまで、PCのライフサイクル全般にわたって発生するさまざまな業務をお客様に代わって行います。

面倒な作業から解放！ PCライフサイクルサポートのメリット

メリット1PCに関することなら窓口一つで全て対応

PCの初期設定から故障時の対応、廃棄など、PCのライフサイクルのシーンごとに、問い合わせ先を探すのは手間がかかります。
大塚商会なら、PCに関する全ての作業を窓口一つで代行します。面倒な作業を大塚商会に任せてしまえば、本来の業務に集中できます。

メリット2大塚商会の厳重なセキュリティ設備だから安心

お客様の大切なPCをお預かりするので、PCセットアップ（キッティング）やトラブル・修理対応、処分時のデータ消去など全ての作業は、万全のセキュリティ対策が整った自社施設で行います。そのため、企業情報の漏えいのリスクや「どこで作業しているか分からない」といった心配はありません。

メリット3作業にかかるコストと時間を削減

PCの設定やインストール、資産管理、故障・トラブル対応、データ消去、廃棄の手配など、PCに関わるさまざまな作業に割かれる時間や場所には、実は見えないコストがかかっています。これらを大塚商会にお任せいただくことで作業時間やコストを削減します。お客様は、本来の業務に専念でき、業務の効率が上がります。

PCライフサイクルサポートのご利用シーン

PCのライフサイクルにおける全てのシーンに対応したサービスをご提供しています。個別でのご利用も可能ですので、お客様の状況に合わせ、必要な時に必要なサービスだけをご利用いただけます。

新規PCの導入・設定を任せたい（キッティングサービス）

大塚商会から新規導入するPCのOSやネットワークの設定、アプリケーションのインストール、メモリーやハードディスクなどの増設といった、PCのキッティング作業を代行します。

  • ISO9001、ISO14001を取得した万全の品質、環境管理体制
  • PC以外のサーバーやスマートデバイスも含めたマルチデバイス、独自ソフトのなどのマルチベンダーにも対応
  • 本社、支社などの複数の拠点への納品対応

メーカーの1年保証では足りないので、延長保証をつけたい

通常1年間で終わってしまうことが多いメーカー保証の終了後、最大5年（注）まで延長して修理を保証します。

  • 契約期間中は何度でも無償でメーカー保証と同等の修理サービスを提供
  • 既存PCも購入4年以内であれば、1年単位で契約が可能
  • 指定の場所まで無償で引き取り
  • （注）コンシューマ向けPCは、延長保証の期間が製造終了日から3年後の製品もあります。詳しくはお問い合わせください。

PCの故障や誤って削除したデータを復旧したい

故障や災害で読み取れなくなったデータや、誤って削除してしまったデータの復旧をお手伝いします。

  • 故障では約80％、誤操作でのデータ削除では約94％と高いデータ復旧率の実績
  • ご要望に応じて復旧の可能性について事前に調査、その結果に応じて復旧作業の可否判断も可能
  • Windowsはもちろん、MacやMS-DOSのデータ復旧にも対応

「データ復旧／復元 サービス」について詳しく見る

機器の修理をしてほしい

各メーカーに対応した修理を代行します。（メーカーでの修理が必要な場合は窓口業務を代行します。）

  • 各メーカーの認定技術者が純正パーツで修理
  • 主要メーカー修理の7割が1週間以内に完了、オンラインで進行状況を確認可能
  • 一定以上の修理金額発生の場合には修理しないという設定も可能

不要なPCのデータを消去して、処分・買い取りをしてほしい

国内最大級の設備と万全のセキュリティ管理体制のもと、不要なPCを処分する際のデータ消去を代行します。情報漏えいリスクの対策として、「専用ソフトでのデータ消去」や「物理的な破砕」で、不要となったPCに入っているお客様の機密性の高いデータを安全・確実に消去します。

  • 米国国防総省規定準拠の方式のデータ消去方式を採用
  • データの上書消去方式や物理的なハードディスクの破砕を選択可能
  • データ消去作業報告書を発行
  • データ消去後のPCの買い取り処分も可能

「データ消去＆買取サービス」について詳しく見る

よくあるご質問

PCライフサイクルサポートに関して、お客様から寄せられたご質問の一部を掲載しています。PCに関することなら、お気軽に大塚商会にご相談ください。

新規PCの導入時

PCデータの復旧時

PCが不要になったとき

PCなどのIT資産管理もお任せください

PCに関する運用や管理は、担当者の負荷も多く手間のかかる作業です。アウトソースしたくても、何をどこから任せれば良いか、内容を検討する時間が無いなど、現状把握と比較検討で行き詰まることも。そんな場合は、まずは大塚商会にご相談ください！
お客様の業種・規模・ご要望に合わせて、最適なPC管理の代行サービスをご提案します。

新しいPCが必要な方には、今すぐ購入可能なパソコン（PC）の特集をご紹介！

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    PC・タブレットは大塚商会の法人向け通販サイト（たのめーる）で購入できます。

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