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事前コンサルティングから導入後の電話サポートまで
iPhone/iPadのワンストップサポートを開始

―外出先から社内システムへ安全にアクセス―

平成23年1月31日 第2304号

ソリューションプロバイダの株式会社大塚商会(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:大塚裕司)は、iPhone/iPadを業務で導入するお客様向けに、システム構築のコンサルティング、安全な通信サービス、導入後の運用支援を提供する『iPhone/iPad ワンストップサポートサービス』を平成23年2月1日から開始します。

『iPhone/iPad ワンストップサポートサービス』は、大塚商会のサービス&サポートプログラム「たよれーる」を中心に企業がiPhone/iPadを活用する際にハードウエアの購入、通信環境、運用支援など必要なサービスをワンストップサポートとしてメニュー化したものです。アップル認定リセラー(※)として当社がアップル製品の販売、運用支援で培ったノウハウを取り入れています。

スマートフォンやタブレット端末が続々と登場する中、企業・団体においては、外出先から社内システムへのアクセスや対応アプリケーションの導入など、それらを活用する要望が高まっています。しかし、新しい端末による操作感の違い、独特のOSに対応するアプリケーション、通信環境などそれぞれ異なるカテゴリでの課題があり、また担当する業者が異なっているという課題がありました。

そこで、スマートフォンやタブレット端末で高いシェアを持つiPhone/iPad向けに(1)アドバイザリー (2)コンサルティング (3)導入支援 (4)設定 (5)出張指導 (6)テレフォンサポートの6種類のサービスを新たにメニュー化しました。さらに、外部から社内システムへ接続するリモートアクセスサービスとして(7)クラウドの認証基盤を利用したタイプ (8)完全閉域型タイプ (9)自社構築(オンプレミス)タイプを用意し、iPhone/iPadを活用したインフラソリューションをワンストップで提供します。

『iPhone/iPad ワンストップサポートサービス』体系図

『iPhone/iPad ワンストップサポートサービス』体系図

『iPhone/iPad ワンストップサポートサービス』

(1)「アドバイザリーサービス」

価格:無料
期待できる効果や運用上の注意点など、導入のポイントを解説します。

(2)「コンサルティングサービス」

価格:個別見積り
iPhone/iPadを利用した具体的な導入効果や導入機種の選定、利用アプリケーション、 運用方法などをお客様の環境にあわせて検討・提案します。

(3)「導入支援サービス」

価格:個別見積り
ソリューションに必要なアプリケーションの導入・配布、データ管理、セキュリティ管理、インフラ管理を支援します。

(4)「設定サービス」

管理用に使用するPCのiTunes基本設定と、iPhone/iPadの設定を行います。 導入規模に応じて、運用ポリシーによる機能制限やアプリケーションの動作環境設定など、遠隔における運用環境を構築します。

「iPhone/iPad 管理用端末設定サービス」
価格:20,000円(税別)
iPadを利用する上で欠かせない、管理用PCのiTunes設定

「iPhone/iPad 基本設定サービス」
価格:3,500円/台
2台目以降の端末を設定

「iPhone/iPad 応用設定サービス」
価格:個別見積り
基本設定以外で機能制限などの組み込み

(5)「出張指導サービス」

2月上旬開始予定

(6)「テレフォンサポート」

2月中旬開始予定

リモートアクセスサービス

(7)「O-CNET AIR STREAM」

iPhone/iPadに代表されるタブレット端末やスマートフォンから社内ネットワークへアクセスできるリモートアクセスサービスです。認証にクラウドを基盤としたサービスを利用することで、安全・安価に通信環境を構築できます。トンネリングプロトコルにPPTPを採用したことで、特に端末側にソフトウエアなどをインストールする必要がありません。また、認証機能を強化するため、ワンタイムパスワード機能を標準で搭載しています。

※認証基盤となるサービスセンターとお客様間をVPN(月額14,800円/社)で接続する必要があります。
価格(税別):月額1,500円/1ID (最低契約数5ID)

(8)「O-CNET AIR TUBE for iPad」

これまでモバイルPC向けに提供していた完全閉域型リモートアクセスサービスです。モバイル無線ルーターを利用することでiPhone/iPadでも利用が可能です。

価格(税別):6,400円~(1ID)

(9)自社構築型リモートアクセスサービス「ポータブルオフィス」

自社内に認証用のSSL-VPN装置を置き、ワンタイムパスワードを組み合わせることで、外出先からでも高いセキュリティレベルでiPhone/iPadを使ったモバイルアクセスを可能にします。通常1年ごとの更新となるVPN装置のライセンスと保守、さらにワンタイムパスワードの認証サービスのライセンスを大塚商会独自に5年のパッケージとし、低価格での提供を実現しました。

価格(税別):120万円~(10ID)/ 161万円~(25ID)
※SSL-VPN装置とワンタイムパスワードの5年間の費用を含む

※)アップル認定リセラー
大塚商会は、高い技術力と実績が必要なBusiness VARとEducation VARの認定を受けており、企業向け、教育機関向けに質の高いApple製品ソリューションを提供しています。


お客様お問い合わせ先
株式会社大塚商会 プロダクトプロモーション部
「iPhone/iPadワンストップサポートサービス」
電話:03-3514-7870 FAX:03-3514-7564
お問い合わせフォーム

株式会社大塚商会 ICTソリューション推進部
「O-CNET AIR STREAM」
電話:03-3514-5050 FAX:03-3514-5116
「ポータブルオフィス」
電話:03-3514-7568 FAX:03-3514-7564
お問い合わせフォーム

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