大塚商会を利用するメリットと、メーカーや他社との違い

大塚商会は、NetApp・HPEなど幅広いメーカーのストレージを扱っており、特定メーカーにとらわれない中立的な立場から製品をご提案できます。
各製品の詳細な機能まで踏まえたうえで、お客様のニーズ・ご予算に合わせて、最適な製品を提案します。お客様の状況に応じて、価格のご相談も柔軟に承ります。

製品選定や導入にまつわるお問い合わせ

大塚商会では、ストレージを導入する際の設置作業や初期設定だけでなく、構成の設計やデータの移行、周辺機器の設定などのメーカーでは対応が難しいが自社でやるのは大変な作業もお客様に代わってお手伝いします。新しい機器の場合は、製品の機能や使い方も詳細にご説明します。
また、大塚商会で販売するストレージ、またその周辺機器における導入時の不具合には大塚商会が責任を持ってしっかり対応します。

ストレージのトラブルは、電源やネットワークが原因である可能性もあります。大塚商会は、ストレージのメーカーがばらばらであっても、 PCやネットワークなどストレージ以外が原因のトラブルであっても、同じ担当者が窓口となって対応しますので、お客様が問題の切り分けを行ったり、どこに問い合わせれば良いか迷ってしまうことはありません。
サポート内容は、ご契約条件により異なります。詳しくはお問い合わせください。