【復旧】アルファメール メール受信障害

2015年12月3日

下記のサービスにおきまして障害が発生しておりました。
現在(12月3日11時30分時点)は、復旧しております。
また、障害中に滞留していたメールの配送も完了いたしました。
詳細につきましては、下記のサイトをご参照ください。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後情報の更新があった場合は、会員サイトにて掲示いたします。
アルファメール会員サイト

対象
・アルファメール
・アルファメールダイレクト
※アルファメールプレミア、アルファメールプラチナでは発生しておりません。
障害発生時刻
2015年12月3日(木) 9時頃~同日11時15分
(復旧見込み11時頃)
※障害中に滞留していたメールの配送も完了しています。
障害内容
・メールの受信がしづらい、受信できない
・管理画面にログインできない
対象
一部のお客様
原因
ストレージ障害