AI自動会話システム「チャットボット」サービス開始のご案内

大塚商会は、当社ホームページ内でAI（人工知能）による自動会話システム「チャットボット」のサービスを開始します。

AI自動会話システム「チャットボット」は、チャット入力欄にお客様のご質問内容を自由にテキスト入力いただくことで、お探しの情報をご案内するサービスです。まるで会話をしているように対話型でコミュニケーションができるため、お客様のお探しの情報を、より柔軟にご案内することができます。

今回は、当社ホームページ内の企業情報サイトにおける関連ページへのご案内およびSMILE BS 2nd Edition人事給与の保守契約のお客様を対象にしたFAQページへのご案内の2つのチャットボットサービスを開始します。AI自動会話システム「チャットボット」はその機械学習機能により、皆様に多くの、そしてさまざまな質問をご入力いただくことで、質問内容の解釈がより正確になり、回答精度が向上していきます。お客様と共に、当社のチャットボットを成長させていきたいと考えています。ぜひ、ご活用ください。

大塚商会では、当社のホームページをより便利、使いやすくしていくことで、全てのお客様の困ったを解決できるよう、今後も尽力してまいります。