たのめーるサイトにて障害が再発しておりました

2022年5月13日

いつも大塚商会のたのめーるをご利用いただきありがとうございます。
たのめーる系の一部のWebサイトにて障害が再発しており、
繋がりにくい状況が発生しておりました。
昨日5月12日に発生した停止障害、接続しづらい障害に続けて
本日5月13日にも接続しづらい障害が発生した状況です。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
復旧作業により10:40分現在、障害は解消しております。

5月13日に発生しておりました障害詳細は下記をご覧ください。

発生日時2022年5月13日(金)  9時00分~10時40分
障害内容たのめーるの一部サイトに接続しづらい
影響サイトMA、FC
影響範囲アクセスいただきました全てのお客様
お客様への商品のご納品について全力で対応いたしておりますが、
一部のお客様にて納品が遅れる可能性がございます
原因データベース障害

5月12日に発生しておりました障害詳細は下記をご覧ください。

発生日時2022年5月12日(木) 1時40分~18時20分
障害内容たのめーるの一部サイトに接続しづらい
影響サイトたのめーる、MA、FC、調達、ぱーそなるたのめーる
影響範囲アクセスいただきました全てのお客様
お客様への商品のご納品について全力で対応いたしておりますが、
今後、一部のお客様にて納品が遅れる可能性がございます
原因システム機器障害