在庫管理の効率向上で売り上げと利益率がアップ

導入先の概要

導入システム

設備工事会社向けの自社配送、来店販売、EC販売の3本柱で事業を伸長

また、5年ほど前からは「設備ロジス.com」と名付けた配管材・住宅機器のEC販売事業もスタートし、マンション・ビル管理会社、病院、ホテルなど、新たな顧客獲得を目指している。

「一番の強みは、ECサイトに掲載している商品は全て在庫があるため、注文後すぐに発送できる点です。取り付け工事の手間を考えると、一般消費者への展開は難しいと思いますが、既存顧客である設備工事会社とは異なる、新たな顧客開拓に貢献しています」（落合氏）

効率のよい在庫管理を実現するも、売り上げ・仕入れの計上が課題

自社配送、来店販売、EC販売の3本柱によって事業を拡大してきた同社だが、以前は在庫管理の煩雑さや適正な在庫数の維持に大きな課題を感じていた。担当者が棚の減り具合を随時確認しながら発注する関係上、取り扱うアイテム数を増やすことが難しかったためだ。この課題を解決し、当時4,000点程度だったアイテム数の拡大に大きな役割を果たしたのが、基幹業務システム『SMILE BS』だった。

同社は『SMILE BS』をベースに、既定の在庫量を下回ったアイテムリストが自動で注文票に出力される仕組みを構築し、在庫管理の大幅な効率アップを実現した。

「各アイテムの適正在庫は、売り上げ状況を見ながら毎月判断し、設定した在庫数量を下回った商品は、毎日昼に発注リストとして出力されます。また、以前は各担当者の判断で発注先を決めていたのに対し、導入後は仕入れ実績を基に、発注先を検討・選定しています。仕入れ実績のデータが蓄積されたことで、発注先への価格交渉が以前より容易になり、原価低減も実現しました。また現在は6,300点までアイテム数を増やすことができていますが、いずれ7,000～8,000点へ増やしていけると思っています。ただ、在庫はやみくもに増やせばいいわけではなく、保管場所にも限りがあり、商品も陳腐化していきます。そのため、きちんと売れ筋・死に筋の商品を把握し、適正な在庫を管理することで、顧客の多様なニーズに応え、競合との差別化を図っています」（落合氏）

同社が構築したこのシステムは、得意先から注文を受け、自社在庫にないものは受発注同時処理システムで入力し、入荷後の商品出荷時に仕入れと売り上げを同時計上する仕組みとなっていた。しかし、取り置き商品の場合、工事進捗（しんちょく）状況などで得意先が商品を引き取るまでにタイムラグが発生することも多い。そのため売り上げと仕入れの計上は、それぞれのタイミングで計上されることが望ましい。今回はその課題に対処するシステム構築を行った。

機能を再検討し、より使いやすいシステムに

システム管理をアウトソース。IT活用で生産性を高める

新社屋への移転に際し、大塚商会はオフィスおよび倉庫の機能的なレイアウト実現や、引っ越しに伴う事務機や什器（じゅうき）、電話やネットワーク工事など、一連の支援も行っている。

さらに同社では、セキュリティ対策やIT管理の全面的な見直しも行った。これまで同社ではITに詳しいシステム担当者が、手作業で各PC端末のアクセス権限設定やログ管理などを行っていたため、担当者以外には管理状態が全く分からなかった。そうした属人化を防ぎ、管理機能を維持するために『らくらくサーバー管理』『らくらくWSUS』『SKYSEA Client View』を導入したのだ。

「前任者が退職し、引き継ぎも満足に行えないまま私が担当するようになりました。しかし当社のITシステムの管理状態は、ブラックボックス化していたのです。例えばPCが個別に設定されていることは、トラブル時の迅速な対応を難しくしていました。『らくらくサーバー管理』や『らくらくWSUS』の導入は、大塚商会さんによるシステム一元管理で安心してITを利用できる環境を実現するという狙いがありました」（宮﨑氏）

「理想の働き方の実現に向け、今後もさらなる提案をさせていただきます」

新社屋移転に伴い、今日の企業活動の基盤としてのソリューションをご提案しました。今後はAIチャットボットを活用した問い合わせシステムなどを含め、落合住宅機器株式会社様の理想の働き方の実現をお手伝いします。