サイネージを駆使したイベントの演出

「一般にIT機器やソリューションの展示会は、PCフェアやネットワーク機器展といった単一テーマで開催されるケースが多いのですが、弊社のフェアでは、その年の最新機器やソリューションを全て見て回ることができます。オフィス内のあらゆるものを提供できるマルチベンダー、大塚商会ならではのイベントであると自負しています」。そう語るのは、フェアの企画・運営を担当するMM本部 MM戦略推進事業部 MM戦略推進部 イベント企画課2係の柿崎 裕介氏だ。

このフェアは例年2月に開催している。今年は生成AIといった最新テクノロジーを採り入れたさまざまなソリューションなどを紹介した。同社最大級のイベントなだけに、前年8月から半年がかりで準備を進めてきたと柿崎氏はいう。

「イベントの規模を考えると非常にタイトなスケジュールでしたが、準備の開始をできるだけ後ろ倒しした分、より新しいソリューションを多く展示できるようにしました。来場されたお客様はオフィスの最新トレンドに触れることができて、ご満足いただけたのではないかと思います」と柿崎氏は語る。

一つ目は、映像システム『Immersive Engine』（以下、イマーシブエンジン）だ。イマーシブエンジンは、最大8台のプロジェクターから、さまざまな形状にレイアウトされた壁面に高精細なデジタル映像をマッピングし、ゴーグルなしで臨場感あふれるプレゼンテーション空間を生み出す映像エンジンと、映像を投影する壁面に塗る量子ドットを応用した特殊塗料で構成されるソリューションである。従来のプロジェクター映像では再現できなかったハイコントラストな画像投影を実現し、圧倒的な没入感を創出できる。

「会議へのリモート参加や遠隔地にある工場のオンライン視察はごく普通になっていますが、映像の中の場所に実際にいるかのように感じられる体験は格別で、多くのお客様が驚かれていました」と柿崎氏は振り返る。

イマーシブエンジンには、デジタルサイネージのソリューションを提供するサイバーステーション株式会社（以下、サイバーステーション）が協力している。

「サイバーステーションさんはイマーシブエンジンの空間レイアウトやプロジェクター設置作業などを担当されているので、フェアでも同様の支援をしていただきました。また、イマーシブエンジンに限らず、ミニステージや最新PC機器展示ブース、LED照明ブースなど、会場で数多く使用されたデジタルサイネージでもご協力をいただき、来場者に向けてブースの存在をアピールできました」（柿崎氏）

「商談後は営業担当者が受付係に連絡するルールだったのですが、お客様の対応を優先するあまり連絡をうっかり忘れてしまい、せっかく空いた座席が使用中のまま放置されてしまう場合もありました。そこで、PCやスマートフォンで座席の予約・空き状況の確認ができる『YourDesk』を導入。さらに『デジサイン』と連携させ、空き状況を大型ディスプレイで表示できるようにしたのです」と柿崎氏は説明する。

商談スペースは地下2階と33階に分かれていたが、それぞれのフロアからもう一方のフロアの空き状況も大型ディスプレイによって一目で確認できるようにしたため、来場者に無駄足を踏ませることもなくなった。「受付係の役割を、受付事務からお客様の“おもてなし”にシフトできた点も大きな効果でした」（柿崎氏）

座席管理のように、デジタルサイネージはビジュアル効果を高める以外にも、さまざまな用途で活用できる。例えば、会場内で行われるセミナーのプログラムや内容告知の表示にも『デジサイン』を利用した。

運営の都合上、プログラムの順番やセミナーの内容には開催日直前まで変更が生じたが、表示されるコンテンツの制作も請け負ったサイバーステーションは、開催日の直前でも内容の修正に柔軟に対応した。

「紙のポスターやパンフレットと違い、直前まで内容を見直せるのがデジタルコンテンツの良いところです。大塚商会のイベント企画課の皆さんと緊密に連絡を取り合いながら、限られた時間の中で最善の準備ができました」と振り返るのは、サイバーステーション 営業本部 営業推進部 営業戦略課 課長の木谷 竜太氏である。

今回のフェアでは、40本以上のセミナーが実施された。「どこで、どのセミナーが開催されるのかを紙のプログラムから探し出すのは大変ですが、デジタルサイネージなら、大型ディスプレイに開催中のセミナーや次のセミナー案内などを目立つように表示できるので、来場者の皆さんにも好評だったようです」と木谷氏は話す。

大塚商会は、今後のイベントでもデジタルサイネージなどをさらに活用し、ビジュアル表現や情報伝達を強化していく考えだ。柿崎氏は、「これからもお客様の記憶に残るようなイベントを企画し、弊社が提供するソリューションの魅力をもっと感じていただきたいです」と語った。