継続的なシステム運用で業務の効率化を図る

導入先の概要

導入システム

細かな要望にも真摯に対応し、多種多様な鋼管を受注生産

1972年に設立した信庄産業株式会社（以下、信庄産業）は、ビニールハウスなどで使われる農業用鋼管の製造・販売を中心に事業を展開してきた企業だ。2011年には、小山第二工場を新設して業容を拡大。構造用鋼管や機械構造用鋼管など幅広い用途で活用される一般管（鉄パイプ）の製造・販売を本格的にスタートし、売り上げの大半を占めるようになった。

建築用資材をはじめ、家具やインテリア製品、各種機械など、取引先の要望に合わせた受注生産にも幅広く対応。例えば、内径76.3mmの丸パイプはカーブミラーや道路標識の支柱に、内径50mmの角パイプは主にネステナーと呼ばれる倉庫用の収納設備に活用されるなど、さまざまな業界で需要が拡大している。このほか、各種鋼管の切断や曲げ加工、鉄鋼製品・材料の輸出入業も展開。自社にソーラーパネルを設置し、自然エネルギーによる発電や電気の供給・販売業も行っている。

紙の台帳による在庫管理などアナログ業務の課題解決に着手

出荷以降の情報管理に特化した独自の活用方法で効率化を図る

『PowerSteel』を初めて導入する際には、本社にPCを7台設置したうえで、本社の事務所と工場をVPNで結び、情報共有できる環境を整備した。その際、山本氏が大塚商会から操作方法を一通り教わり、他の社員に伝達しながら徐々に社内に浸透させていった。「当時は、PCを触ったことがない社員もいたので、半年くらいは従来の紙の台帳と併用していました。そのときは大変でしたが、使いやすいシステムだったこともあり、使い続けているうちに慣れてスムーズに運用できるようになりました」（加藤氏）

操作面で分からないことや予期せぬトラブルが生じた際は、大塚商会に電話で相談すると迅速に対応してもらえるので、安心感があるという。「あるとき、製品明細のない消費税のみが記載された伝票が突然表示されて驚いたことがありました。大塚商会さんに問い合わせると、月間の消費税だけを自動的に算出する機能があり、その機能で作られた伝票を間違えて呼び出してしまったことが原因だと分かりました。そうした小さなことも丁寧に教えていただけるので、困ったときは都度電話をしています」（加藤氏）

実業務で運用していく中で、自社の業務内容に合わせて、より使いやすいシステムに改善するために一部カスタマイズも施している。

「当社が製造している鋼管には、丸いパイプと四角いパイプがあるので、大塚商会のSEの方と打ち合わせを行い、両方のパイプを効率的に管理できるようにカスタマイズしていただきました」（山本氏）

ただし、全ての業務処理を『PowerSteel』で一元管理しているわけではない。お客様から電話やFAXで注文が入ると、その注文内容をExcelに入力し、それを基に工場に造管の依頼書を作成して送っている。その時点で初めて『PowerSteel』にデータを入力し、その後の出荷処理や在庫管理、売り上げ計上や請求書の発行業務などを行っている。毎月、同じ仕様のものを継続的に生産するケースが多いので、出荷以降の情報管理に特化した活用を行った方が、むしろ事務負担が少なく効率的だと判断したからだ。

在庫管理の精度が格段にアップし、必要な情報を検索して瞬時に参照

『PowerSteel』をバージョンアップしながら長年活用している中で一番実感している導入効果は、在庫管理の精度が格段に向上し、在庫情報を瞬時に検索して確認できるようになったことだ。

「当社は1000アイテムくらい取り扱っていますが、従来は紙の台帳にこれらの製品の本数などを手計算しながら記入していたので時間と手間がかかり、計算ミスが生じるケースが多々ありました。『PowerSteel』で在庫管理をシステム化してからは、工場で製品数などを数える手間が省け、計算ミスがなくなりました。紙の台帳は誰か一人が見ていると、他の人は見ることはできません。現在は、各自のPCで『PowerSteel』を起動して製品名を検索すれば、瞬時に在庫状況を確認できるので、お客様から在庫の問い合わせがあったときにスピーディーに対応できます」（加藤氏）

「法改正などに柔軟に対応しながら業務改善を継続的にご支援します」

信庄産業株式会社様は、鋼材卸業向けシステム『PowerSteel』をバージョンアップしながら20年の長きに渡って活用されています。今後も法改正などに柔軟に対応しながらお客様の業務改善を継続的にサポートいたします。