VPNサービス(O-CNET)お問い合わせ窓口
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VPNサービス(O-CNET)サポート体制
お客様からのお問い合わせはすべて、O-CNETコンタクトセンターが一元で受付いたします。
ワンストップサポート
O-CNETは、通信事業者や機器ベンダーにとらわれることなく、ご提案から手配、構築、請求、保守まで、大塚商会がトータルサポートいたします。お客様に最適なサービスをご提供し、運用管理の負担を軽減する、オンリーワンのソリューションプロバイダーです。

ポイント
- マルチキャリア・マルチベンダー
- 豊富な実績と高度な専門ノウハウ
保守体制
お客様からのお問い合わせはすべて、O-CNETコンタクトセンターが一元で受付いたします。また、オンサイトの対応が必要になった場合、専門の技術者が迅速なサポートを実施いたします。

ポイント
- お客様はお電話一本。コンタクトセンターで切り分け・対応
- 大塚商会から導入していただいたその他のシステム、サービスも連携してサポート
システム監視
お客様ご自身で監視システムを構築する必要がなく、監視センターで24時間365日稼働の監視が可能です。
- * オプションサービスへのご加入が必要な場合があります。

ポイント
- 24時間365日、安心安全の監視体制
- 万が一の障害時はお客様へ迅速にご連絡します
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