たのめーるWebサイト接続障害解消のお知らせとお詫び

5月19日（月）の朝から発生したWebサイト不調が長時間にわたり、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、障害は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。

5月18日（日）の0時から9時にかけて、セキュリティ強化等のためサーバー等のバージョンアップ作業を行いましたが、その影響で一部の処理が遅くなる問題が発生し、システム全体の動作が遅延する障害が発生いたしました。

今後このような事態が再発しないよう、検証過程の厳密化とシステムの強化を行い、再発防止に努めてまいります。

なお、Webサイトの方は正常化いたしましたが、ご注文集中の影響により、一部でご注文の商品のお届けに遅れが出ております。
ご注文いただきました商品につきましては順次お届けにあがります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びいたしますとともに、引き続き「たのめーる」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。