サーマルカメラとサイネージで万全の検温体制を実現

医療法人社団 愛清 介護老人保健施設せせらぎ（以下、せせらぎ）は、神奈川県愛川町やその周辺の高齢者向けに、医療的ケアと介護サービスの両方を提供する施設だ。「笑顔とふれあいを大切にしたアットホームな施設」を目指し、医師、看護職員、介護職員、理学（作業）療法士、支援相談員、ケアマネージャーなど、総勢60名のスタッフが心のこもった医療・介護サービスを提供している。

介護老人保健施設とは、介護保険が適用されるサービスを提供し、在宅への復帰を目標に心身の機能回復訓練をする施設である。せせらぎでは、病状安定期にある要介護者に対して快適な時間を送ってもらえるよう高齢者ケアの基本を踏まえた日常生活サービスやリハビリテーションを提供し、利用者のQOL（生活の質）の向上を図っている。

「現在、66名の入所者と30名の通所者に当施設をご利用いただいています。そのうち、通所者は新型コロナウイルスの感染拡大とともに、一時は1日10名前後まで減少しました。しかし感染がやや落ち着き、その数は回復しています」と事務長の船山 政幸氏は語る。

せせらぎでは新型コロナウイルスのクラスター発生防止のため、入所者と通所者が直接接点を持たないようエリアを完全分離するなどの対応を取っているほか、徹底した検温を行っている。

「まずご自宅で体温を測っていただき、次に送迎車の中で、最後に施設に入ってからと、3回の検温を行っています。しかし、スタッフの人手が限られているので、通所者一人一人の体温をチェックするのは容易ではありませんでした」と語るのは、事務課長の吉井 誠氏だ。

そこで、せせらぎは自動検温のできるサーマルカメラとデジタルサイネージの導入を検討。ITを活用することで感染症対策をしっかりと行っていることを利用者にアピールし、安心して施設を利用してもらいたいという思いもあったという。

せせらぎが選んだサイネージは、シンプルな操作でさまざまな映像や画像が表示できる多機能型デジタルサイネージである。表示も非常に美しく、19V型から58V型まで、画面サイズのバリエーションも充実しているのが特長だ。

せせらぎは当初、21.5インチのサイネージを入り口と事務室のそれぞれに設置することを検討していたが、大塚商会が設置予定スペースを確認し、「この広さなら、もっと大きなサイネージが置けます」と入り口については32インチを置くことを提案。大きなサイネージの方が高齢者には見やすく感染対策のアピールもしやすいということで、同施設は大塚商会の提案を採用した。

また、入り口に設置するサイネージについては、スタンドを円形のキャスター状のものにしている。これは車いすを使用する利用者がスタンドの足に車いすを引っ掛けて転倒しないようにするための配慮である。さらに、サーマルカメラの高さに関しても車いすの利用者がきちんと画面に映るよう、高い位置に角度をつけて設置している。

自動検温の仕組みを整えたことで、せせらぎにおける通所者の受け入れは、よりスムーズになった。

サーマルカメラとデジタルサイネージを導入してからも自宅と送迎車の中での検温は続けており、入り口を含めた三重の検温体制は維持している。しかし、「通所送迎は毎日午前10時ごろに集中し、多いときには一度に7～8名が同時に来所するので、非常に手間がかかっていました。それが、入り口を通過してもらうだけで体温が測れるようになったので、非常に助かっています。入り口で通所者を待たせることがなくなったことも、ありがたい点です」と吉井氏は語る。

また、デジタルサイネージに自分の体温が表示されることは、通所者の安心感にも結び付いているようだ。「『今日も平熱だね』とほっとしてくださると、こちらの気持ちも軽くなります。安心して施設に入り、リハビリテーションなどに励んでもらえる環境が整いました。何より、施設に入ると大きなサイネージが出迎えてくれることで、『感染症対策をしっかりと行っているのだな』と思ってもらえるようになったことは、大きな導入効果だと思います」と船山氏は評価する。