【総合受付窓口】
大塚商会 たよれーる ひかり コンタクトセンター
0120-660-150（平日 9:00～17:30 / 土日祝 9:00～12:00、13:00～17:30）
たよれーる ひかり 料金プラン・関連サービス
NTT東日本エリアのお客様向け
「たよれーる ひかり」（光回線とプロバイダーのセット）の契約プランは、建物の種類とご希望の通信速度によって決まります。ご不明点などありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
たよれーる ひかり プラン一覧
「インターネット接続サービス（αWeb）」と「たよれーる ひかり」を一緒にご契約いただくセット料金となります。
ファミリー系回線プラン（インターネット接続サービス（αWeb）＋ たよれーる ひかり）
| 回線プラン | 下り速度最大 | プロバイダーと回線の 合算価格（税別） |
|---|---|---|
| ファミリータイプ（注1） | 100Mbps | 6,200円 |
| ファミリー・ハイスピードタイプ（注1） | 200Mbps | 6,200円 |
| ファミリー・ギガLタイプ（注1） | 1Gbps | 6,200円 |
| ファミリー・ギガスマートタイプ（注1） | 1Gbps | 6,500円 |
| クロス ファミリータイプ（注2） | 10Gbps | 13,400円 |
- （注1）IPv4アドレスを可変で割り当て
- （注2）IPv4アドレスを固定で一つ利用可
- ＊ たよれーるひかりは、複数のお客様で通信帯域をシェア（共用）するベストエフォート型の光回線サービスです。
マンション系回線プラン（インターネット接続サービス（αWeb）＋ たよれーる ひかり）
| 回線プラン | 下り速度最大 | プロバイダーと回線の 合算価格（税別） |
|---|---|---|
| マンションタイプ（注3） | 100Mbps | 5,200円 |
| マンション・ハイスピードタイプ（注3） | 200Mbps | 5,200円 |
| マンション・ギガLタイプ（注3） | 1Gbps | 5,200円 |
| マンション・ギガスマートタイプ（注3） | 1Gbps | 5,500円 |
| クロス マンションタイプ（注4） | 10Gbps | 13,400円 |
- （注3）IPv4アドレスを可変で割り当て
- （注4）IPv4アドレスを固定で一つ利用可
- ＊ たよれーるひかりは、複数のお客様で通信帯域をシェア（共用）するベストエフォート型の光回線サービスです。
「フレッツ光」関連サービスの継続について
「たよれーる ひかり」に転用後、「フレッツ光」関連サービスは、NTT東日本とのご契約継続により利用できるもの、できなくなるものがあります。一覧よりご確認ください。
| 種別 | サービス名 | 回線転用後のNTTによる継続利用 |
|---|---|---|
| 無線LANルーター | 1ギガ対応無線LANルーター | 継続可能 |
| 1ギガ対応無線LANルーター無線カード | 継続可能 | |
| フレッツ・テレビ | フレッツ・テレビ伝送サービス | 継続可能 |
| スカパーJSAT施設利用サービス | 継続可能 | |
| サポート | リモートサポートサービス | 継続可能 |
| ITサポートセット利用料 Pミニ | 継続可能 | |
| ビジネスサポートセット利用 | 継続可能 | |
| ビジネスホンサポート利用料 | 継続可能 | |
| 24時間出張修理オプション | 継続可能 | |
| オフィスまるごとサポート | 継続可能 | |
| その他 | フレッツ・スポット（公衆無線LANサービス） | 継続可能 |
| ITサポートセット利用料 Pミニ | 継続可能 | |
| フレッツ・VPNワイド（注1） | 継続可能 | |
| フレッツ・VPNプライオ | 継続可能 | |
| フレッツ・セッションプラス | 継続可能 | |
| フレッツ・ウィルスクリア | 継続可能 | |
| フレッツ光メンバーズクラブ（注2） | 不可 | |
| フレッツ・あずけ～る（注3） | 継続可能 | |
| フレッツ・パスポートID | 不可 | |
| フレッツ・まとめて支払い | 不可 | |
| フレッツ・マーケット | 不可 | |
| フレッツ・ソフト配信サービス | 不可 | |
| フレッツ・ミルエネ | 継続可能 | |
| フレッツおでかけパック | 継続可能 | |
| αUC | 継続可能 | |
| 光ポータブル | 継続可能 | |
| 光☆DUETTO | 継続可能 | |
| 光iフレーム2（レンタル）（注4） | 不可 | |
| 光ステーション | 不可 | |
| @ビリング（注5） | 継続可能（閲覧可能範囲変更） | |
| メール情報配信 | 継続可能 | |
| PC省エネサポート | 継続可能 | |
| 光ソフト使い放題 | 不可 | |
| ひかりシェアプレイス | 継続可能 | |
| 工事情報お知らせメール | 不可 |
- （注1）フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ、マンション・ギガラインタイプ相当の場合、フレッツ・VPNプライオをご選択ください。
- （注2）転用日をもってポイントの付与、利用およびその他の機能が利用できなくなります。ポイントをご利用の場合は、転用も申し込み前にお手続きをお願いします。
- （注3）「フレッツ・あずけ～る」の増量特典は転用日をもって終了します。翌月末までデータを保持されますが、その期間を超えたものついては、事前に通知されることなく、利用可能容量以下になるまで保存日時の古い順から削除されます。なお、転用後も「リモートサポートサービス」または「オフィスまるごとサポート（ITサポート）」を引き続きNTT東日本と契約される場合は、増量特典は継続されます。
- （注4）2年以内の転用はNTTより違約金が発生します。
- （注5）光コラボレーションモデル対象外サービス料金のみ閲覧が可能です。
ご注意事項
- NTT東日本からの転用で、フレッツ工事料の分割払いの残債がある場合でも、転用は可能です。残債額については、当社より「たよれーる ひかり」のご利用料金と合わせて、一括請求します。なお、NTT東日本より「月額割」等の工事に伴う割引がある場合は、フレッツ光工事料の分割払い残債額と割引を相殺した金額を請求します。
- NTT東日本でフレッツ光「初期費用工事費割引」の適用を受けている場合、割引適用時点から転用後の期間を通算して2年以内に本サービスが解約となる場合には、当社から違約金を請求します。
- 「たよれーる ひかり」の最低利用期間は、利用開始日が属する月より起算して12カ月後の月の月末とします。転用時は、転用開始日に属する月を、1カ月目とします。
- 最低利用期間内に解約する場合は、残余期間に対応する違約金が必要になります。
例）利用開始月：2015年1月 解約月：2015年10月の場合、違約金：2カ月分の利用料金 - 解約の際、NTT東日本のフレッツ回線へ解約を戻す場合、別途費用が必要になるほか、ひかり電話の電話番号、お客さまID（CAF/COPで始まる番号）などを変更する必要が生じます。
- 割引サービス（「にねん割」など）は解約となります。中途解約金はかかりません。
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