Web営業の基本～Webサイト構築・集客編～

SEO対策の特徴

最近では、上位表示されていても広告として表示されていることを認識しているユーザーが増えています。ユーザーは自然と広告を避ける傾向にあるため、一般的に、SEOで上位表示されているWebサイトのほうが、リスティング広告よりもクリック率が高くなる傾向にあります。また、常に上位表示されて露出されることで、ブランディング効果も見込めます。SEOは無料ですが、施策を行ってから上位表示されるまでに時間がかかり、確実に効果が出るともいえません。すぐに思うように施策の成果が出なくても諦めず、PDCAを回しながらじっくり取り組むことが大切です。

SEO対策のための重要ポイント

SEOといわれても、何から手を付ければよいか分からない……という人も多いはず。まずはSEO対策の基本ポイントを押さえましょう。

1. 見込み客に役に立つ情報を掲載する

Webサイトには見込み客に役に立つ情報を掲載する必要があります。日本国内の検索エンジンのシェア7割以上（2021年12月現在）を占めるGoogleでは、最も優先されるべき理念として「ユーザーに役に立つ情報を提供すること」が掲げられています。つまり、見込み客に有益な情報を提供できていないページは、検索エンジンからの評価が下がってしまう可能性が高くなるのです。見込み客に役立つ情報には以下のような情報があります。

2. 自社の強みに関連するキーワードを適切に盛り込む

ユーザーは悩みや疑問を抱えて検索します。見込み客となりえるユーザーが入力するキーワードを把握することは、Web集客の重要なポイントになります。Webサイトを作成する際は、見込み客が検索するときに入力すると思われるキーワードと、自社の製品の情報が掲載されたページなど、誘導したいWebページの情報を関連付けてキーワードを適切に設定にしましょう。

1ページに設定するキーワードが多過ぎると、キーワードの効果が分散してしまい、最も伝えたかったキーワードで上位表示されにくくなる可能性があります。また、逆に設定キーワードが不足していると、誘導したいWebサイトのページに関連したキーワードで検索しても、適切に検索結果で上位表示されない可能性があります。

3. 見込み客に役に立つページ・コンテンツをたくさん作る

自社の製品や技術に関するページをたくさん作成することで、関連キーワードで検索された際に自社ページが表示される可能性が高くなります。すぐに顧客となりえる見込み客だけでなく、今後顧客となりえる情報収集層を取り込むためにも、製品紹介だけでなく、関連情報や派生情報をたくさん登録して、製品に関する情報を幅広く網羅しておきましょう。

ただし、やみくもにページを増やせばいいわけではありません。重複した内容のページを複製してしまうと検索エンジンから「コピーコンテンツ」という評価を受けてペナルティーを受ける可能性があります。コピーコンテンツとは、他のWebサイトの内容をそのままコピーしたり、ほぼまねて作られたりしたコンテンツのことです。関連ページを作成する場合は、同じ写真や同じ文章をそのまま使ったページを作らないように注意しましょう。

4. 定期的に更新し、更新頻度を上げる

Webサイトでは常に最新の情報をお客様に伝えるようにしましょう。更新頻度が低く、古い情報しか掲載されていないと、訪問者の役に立つ情報が提供できていないと検索エンジンに判断されて、検索結果で上位表示されなくなります。また、仕様や金額などに変更があった場合は、ユーザーとのトラブルの原因にもなります。

リスティング広告の特徴

リスティング広告のメリットは、なんといっても即効性です。広告の設定から表示までがとても速く、すぐに上位表示されます。リスティング広告は有料広告のため費用がかかりますが、広告料金は自分の予算の範囲内で自由に決められます。競合が多いキーワードの場合には、1クリック当たりの単価が上がったり、キーワードによっては想定よりクリック率が低くなったりする可能性があるため、新製品を発売したりキャンペーンを行ったりする際に一時的に活用するなど、リスティング広告をうまく取り入れていきましょう。