たのめーるインフォメーションセンター

オフィスの「ない」をすぐにお届けする「たのめーる」のコールセンターです。お客様ひとりひとりに寄り添ってお困りごとを共有し、「ご安心」「ご満足」を提供する、プロのサポーター集団です。

たのめーるインフォメーションセンターの特長

数十万点に及ぶたのめーるでの取り扱い品についてのご質問・ご相談はもちろんのこと、在庫・納期の確認についてや、返品・交換・修理の対応など、たのめーるに関するお問い合わせは、全て対応します。

たのめーるでは、電話でお話をさせていただく担当者を「オペレーター」ではなく、「コミュニケーター」と呼んでいます。お客様との「コミュニケーション」を大事にし、丁寧に、すばやく、お客様のお気持ちになって、お困り事に対して全力で取り組みます。

お電話いただくお客様は、それぞれに不安を抱えていらっしゃいます。そのお気持ちを「ご安心」「ご満足」に変えていただけるよう、お客様のお電話1本1本を大切にし、「最善のサービス」ご提供を目指しています。

たのめーるでは、地域密着型の配送体制を整えるため、全国6ヶ所に物流センターを稼動しています。14の配送センターと密接に連携して当日配送エリアを拡大し、お客様の利便性向上にも努めています。また、近年の物流増加に柔軟に対応するため、担当エリアの見直しも随時行っています。

東日本物流センター

高島平物流センター

横浜物流センター

中部物流センター

西日本物流センター

九州物流センター

ご質問・ご相談内容に合わせて、各種窓口をご用意しています。詳細は「『たのめーる』についてのお問い合わせ」をご利用ください。

通販サイト『たのめーる』
オフィス用品の通販サイト「たのめーる」は、お客様の「困った」を解決します。
大塚商会が運営する法人企業の事業に欠かせないオフィス用品を取りそろえた通販サイトです。ご注文商品は最短翌日発送！お客様の「困った」を解決します。

ナビゲーションメニュー