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大塚商会 たよれーる ひかり コンタクトセンター

0120-660-150(平日 9:00~17:30)

たよれーる ひかり電話 よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。

よくあるご質問

  • 「たよれーる ひかり電話」を申し込むときの条件はありますか。

    「たよれーる ひかり電話」は、大塚商会が提供しているブロードバンド回線「たよれーる ひかり」のオプションメニューとなります。よって、「たよれーる ひかり」のお申し込みが必要となります。

  • 大塚商会以外から導入しているビジネスホンにも使用可能ですか。

    大塚商会から導入しているビジネスホンのみに使用可能となります。ただし、転用(NTT東日本/NTT西日本のひかり電話を「たよれーる ひかり電話」へ切り替える場合)で、ビジネスホンも既存の電話設備をそのまま利用する場合など、ビジネスホンとの接続工事と設定変更が不要な場合は、ご利用可能です。

  • 「たよれーる ひかり電話」で、かけられない番号はありますか。

    かけられない電話番号は一部ありますが、緊急通報(110番、118番、119番)へはかけることができます。ご利用いただけない電話番号は下記をご覧ください。

  • 現在、使用中の電話番号を、そのまま使用できますか。

    現在、使用中の電話番号が、加入回線用電話番号であれば使用できます。

  • 最低使用期間は決められていますか。

    ありません。

  • 請求書はどこから発送されますか。

    大塚商会から発送します。

  • 「たよれーる ひかり電話」からの発信先明細を調べる方法はありますか。

    大塚商会の「お客様マイページ」サイトからご確認いただけます。

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