まずはお気軽にご相談ください。

【総合受付窓口】
大塚商会インサイドビジネスセンター

0120-579-215（平日 9:00～17:30）

ITワンストップサポートデスク

IT環境全体を対象としたサポート

「ITワンストップサポートデスク」は、個々のIT機器のサポートではなく、お客様のIT環境全体を対象とし、お客様と大塚商会で情報を共有、お客様のIT環境全体の維持・改善を目指すサービスです。

こんなことでお困りではありませんか？

兼任IT担当者

PC利用者

「ITワンストップサポートデスク」では、相談窓口の「サポートデスク」とIT機器情報の共有で大塚商会がお客様のIT管理者となり、ITのまるごとのご相談に対応します！

お客様のITに関するお困りごとをサポートデスクで受付。共有している機器情報を用いて、問題切り分けと、解決案のご提案を行います。

当社「お客様マイページ」で、IT資産管理やサーバー・ネットワーク機器の稼働状況・状態チェックが可能です。

機器の稼働状況が一目で分かります。

ネットワーク上の機器を可視化。

サーバーの状態が確認できます。

機器情報と問題点が把握できれば、事前に対策が考えやすいです！

ITワンストップサポートデスク単体でできることは「アドバイス」のみとなり、復旧は有償対応となります。たよれーる保守メニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせることで、復旧まで行うことができます。また、双方がさらに充実した内容になります！