たよれーる保守メニューとの組み合わせがおすすめ！

ITワンストップサポートデスク×たよれーる保守メニュー

ITワンストップサポートデスク単体でできることは「アドバイス」のみとなり、復旧は有償対応となります。たよれーる保守メニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせることで、復旧まで行うことができます。また、双方がさらに充実した内容になります！

連携可能なメニュー

下記メニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせると、お客様マイページで情報が確認できるようになります。

サービス名	内容	月額	確認できる内容
サーバーリモート運用支援サービスなど（サーバー通報サービス）	サーバー通報サービスリモートサポート運用支援	16,500円／台（注1）	サーバー稼働状況
らくらくWi-Fi for Aruba	Wi-Fiアクセスポイントの監視運用代行保守	対象機器により異なります	接続状況
Cloud Edge運用支援 EasySoc Plus	運用支援インシデントの通知レポート	対象機器により異なります	セキュリティ情報
FortiGate運用支援 EasySoc Plus らくらくファイアウォール（Fortigate）	運用支援インシデントの通知レポート	対象機器により異なります	セキュリティ情報
らくらくEDR	PCへのマルウェア侵入検知 PCの自動隔離通報、レポート	270円／PC台数	PCの詳細情報

PC・サーバー・回線系などのネットワークインフラ周りのメニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせることで、復旧対応できる幅が大きく広がります。

サービス名	内容	月額	組み合わせた時のメリット
PCワンストップサービス	PC修理テレホンサポートリモートサポート運用支援	1,650円／台	たよれーるエージェントを対象PCにインストールすれば、当社がPC設定を把握でき、復旧対応が迅速になります。また、リモートサポートがスムーズに受けられます。
サーバーリモート運用支援	サーバー通報サービスリモートサポート運用支援	16,500円／台（注1）	サーバーの稼働状況をお客様マイページで確認できます。（注2）
ハードウェア修理サービス	訪問対応による部品交換・修理	対象ハードにより異なります	保守対象機器の情報をお客様マイページで参照できるようになります。
たよれーるひかり	回線サービス	回線により異なります	回線部分を当社におまかせいただくことで、ネットワーク障害時の切り分けが速くなります。
インターネットおまかせパック2	プロバイダールーター保守独自ドメインセキュリティ	2,910円～	インターネット部分を当社におまかせいただくことで、ネットワーク障害時の切り分けが速くなります。

サービス名	内容	月額	組み合わせた時のメリット
PCワンストップサービス	PC修理テレホンサポートリモートサポート運用支援	1,650円／台	たよれーるエージェントを対象PCにインストールすれば、当社がPC設定を把握でき、復旧対応が迅速になります。また、リモートサポートがスムーズに受けられます。
サーバーリモート運用支援	サーバー通報サービスリモートサポート運用支援	16,500円／台（注1）	サーバーの稼働状況をお客様マイページで確認できます。（注2）
ハードウェア修理サービス	訪問対応による部品交換・修理	対象ハードにより異なります	保守対象機器の情報をお客様マイページで参照できるようになります。
たよれーるひかり	回線サービス	回線により異なります	回線部分を当社におまかせいただくことで、ネットワーク障害時の切り分けが速くなります。
インターネットおまかせパック2	プロバイダールーター保守独自ドメインセキュリティ	2,910円～	インターネット部分を当社におまかせいただくことで、ネットワーク障害時の切り分けが速くなります。