メーカーとの関係

大塚商会は、自らが販売したIT機器やネットワーク設備、ソフトウェアの保守サービスを当社で行う「自営保守」をしています。「ワンストップ」でお客様にサポートやサービスをご提供するためには、メーカー各社との円滑な協力関係が欠かせません。

多様なメーカーの製品を販売し、自ら保守管理

お客様から寄せられるさまざまなご要望にお応えし、最適なソリューションをご提供するには、多くのメーカーやベンダーによる製品・ソリューションを適切に組み合わせて販売できる体制が大変重要です。

この体制を支えるのが、「自営保守」です。自営保守とは、自らが販売したPC、サーバー、通信機器、複合機などのあらゆるIT機器やネットワーク設備、ソフトウェアの保守サービスを、当社がまとめて行うことです。さまざまなメーカーの製品を取り扱う当社では、お客様にご提案、販売した製品に対して総合的に責任を持つという立場にあり、メーカーからの委託を受けてこの自営保守を行っています。

導入から保守まで、一つの窓口で提供

導入から保守まで、一つの窓口で提供