操作性の高いシステムへの刷新で業務効率を向上

導入先の概要

導入システム

「総合防災企業」として幅広いBCP対策をワンストップで提供

神奈川県相模原市に本社を置く株式会社河本総合防災（以下、河本総合防災）は、消火設備や避難設備の設計施工、消防設備の法令点検、防災用品の販売など、BCPに欠かせない防災対策を幅広く提供する防災の総合商社だ。消火器の製造・販売をする「河本製作所」として1957年に創業し、1962年に現在の法人組織へ改組。業容を大きく発展させる契機となったのは1995年に発生した阪神・淡路大震災で、防災対策用品に対する需要が増大したことを受け、総合カタログを作成して販売を開始した。

現在は防災関連用品専門のWebショップ「Be-kan 備館」も運営して数万点ものアイテムをラインアップ。オリジナル防災セット「ライフカプセルシリーズ」や、永谷園とのコラボレーションによる「フリーズドライご飯」など、独自の商品を企画開発することでも関心を集めている。

「物販部門の売上は全体の約6割を占めますが、東日本大震災の影響も受けて高まった国民の防災意識と歩調を合わせるように、設計施工部門、法令点検部門も含めた売上全体が毎年堅調に伸びています」と話すのは、代表取締役社長の河本 伊久雄氏だ。

2012年に創業50周年を迎えた際には、災害発生時に被災地に必要な物資を供給するサプライヤーとしての機能を維持できることを証明するため、事業継続マネジメントシステムの国際規格「ISO22301」を防災関連企業として世界で初めて取得。仕入れ先や物流企業なども参加してのBCP訓練を定期的に実施するほか、本社と東京支社、大阪支店を結ぶ無線通信機を設置するなど、自らの事業継続性をしっかり確保していることも、顧客から厚い信頼を寄せられる要因となっている。

販売管理と会計処理の煩雑さを、最新の基幹業務システムで解消

大多数の社員が操作性の良さと、充実したオプション機能に満足

こうして同社は各地の支店・支社を含む全社の業務部門と管理部門で『SMILE V』の運用を開始した。旧システムには「文字が小さくて見づらい」「操作方法が分かりにくい」といった意見が多くの社員から出ていたが、『SMILE V』に対しては「画面が見やすい」「マニュアルを読まなくても直感的に操作できる」などUIを評価する声が多数を占めた。基幹業務システムを社内で管理する担当者は、ユーザーに応じた権限設定が容易にできる点を高く評価している。

「『自由帳票設計業務オプション』を利用できるのもメリットで、工事・点検・物販の事業部門ごとに独自の受注票などを作成することで、入力されたデータに誤りがないかどうかを簡単・確実にチェックできるようになり、業務効率の向上に貢献してくれています」（河本氏）

扱いやすさが社員にも好評。申請フローが改善され生産性アップ

別の基幹業務システムを運用していた期間に入社した社員は『SMILE』シリーズを初めて使うことになったが、直感的な操作が可能なこともあり、受注や入金の処理、売上の計上といった基本業務が全社的に見ても迅速に行われるようになった。

「具体的な導入効果の例としては、以前のシステムでは受注・入金の処理や売上の計上に担当者が1日2～3時間を費やしていた作業を、今は1時間程度で完了できるようになりました。また、ワークフローの改善による申請・承認作業も、期待した以上の効果をもたらしてくれています。紙の申請書類を回覧していたときは、拠点間でやり取りする間に原本を紛失するリスクがありましたが、『eValue V』で承認プロセスを電子化した今はそうしたヒューマンエラーを防げるようになったので、導入してよかったと思っています」と小川氏。承認の進捗状況も随時確認できるので、申請フローの停滞も少なくなったという。

「私がいつどこにいても承認を行えるようになったことで、決裁に要する時間も短縮できるようになりました」と話す河本氏は、将来は全ての申請書類を電子データにして管理することを視野に入れている。

「DXの推進をトータルサポートいたします」

株式会社河本総合防災様は基幹業務システムの刷新で基本業務の生産性を高め、ワークフローの電子化も実現されました。今後もコンサルティングやソリューションのご提案を通じ、さらなるDXの推進を全力でご支援します。