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大塚商会 インサイドビジネスセンター
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たよれーる保守メニューとの組み合わせがおすすめ!
ITワンストップサポートデスク×たよれーる保守メニュー
ITワンストップサポートデスク単体でできることは「アドバイス」のみとなり、復旧は有償対応となります。たよれーる保守メニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせることで、復旧まで行うことができます。また、双方がさらに充実した内容になります!

連携可能なメニュー
下記メニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせると、お客様マイページで情報が確認できるようになります。
連携可能なメニュー(2023年7月現在)
| サービス名 | 内容 | 月額 | 確認できる内容 | 
|---|---|---|---|
| サーバーリモート 運用支援サービスなど (サーバー通報サービス) | サーバー通報サービス リモートサポート 運用支援 | 16,500円/台 (注1) | サーバー稼働状況 | 
| らくらくWi-Fi for Aruba | Wi-Fiアクセスポイント の監視 運用代行 保守 | 対象機器により 異なります | 接続状況 | 
| Cloud Edge運用支援 EasySoc Plus | 運用支援 インシデントの通知 レポート | 対象機器により 異なります | セキュリティ情報 | 
| FortiGate運用支援 EasySoc Plus らくらくファイアウォール (Fortigate) | 運用支援 インシデントの通知 レポート | 対象機器により 異なります | セキュリティ情報 | 
| らくらくEDR | PCへのマルウェア 侵入検知 PCの自動隔離 通報、レポート | 270円/PC台数 | PCの詳細情報 | 
- (注1)サーバーハード修理サービスが別途必要
お客様マイページでの情報確認
サーバーリモート運用支援サービスなどと連携

らくらくWi-Fi for Arubaと連携

EasySOC for Cloud Edgeと連携

切り分け・復旧でおすすめするメニュー
PC・サーバー・回線系などのネットワークインフラ周りのメニューとITワンストップサポートデスクを組み合わせることで、復旧対応できる幅が大きく広がります。
おすすめメニュー例
| サービス名 | 内容 | 月額 | 組み合わせた時のメリット | 
|---|---|---|---|
| PCワンストップ サービス | PC修理 テレホンサポート リモートサポート 運用支援 | 1,650円/台 | たよれーるエージェント を対象PCにインストール すれば、当社がPC設定を 把握でき、復旧対応が迅速 になります。 また、リモートサポートが スムーズに受けられます。 | 
| サーバーリモート 運用支援 | サーバー通報サービス リモートサポート 運用支援 | 16,500円/台 (注1) | サーバーの稼働状況を お客様マイページで確認 できます。(注2) | 
| ハードウェア | 訪問対応による 部品交換・修理 | 対象ハード により異なり ます | 保守対象機器の情報を お客様マイページで参照 できるようになります。 | 
| たよれーるひかり | 回線サービス | 回線により 異なります | 回線部分を当社におまかせ いただくことで、ネット ワーク障害時の切り分け が速くなります。 | 
| インターネット おまかせパック2 | プロバイダー ルーター保守 独自ドメイン セキュリティ | 2,910円~ | インターネット部分を 当社におまかせいただく ことで、ネットワーク 障害時の切り分けが速く なります。 | 
- (注1)サーバーハード修理サービスが別途必要
- (注2)ネットワーク情報収集に使用しますので、ITワンストップサポートデスク契約に最低1台の加入が必要です。
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