製品の選び方や価格のご相談など、分かりやすくお答えします。

たよれーる Office 365お問い合わせ窓口

03-3514-7716(平日 9:00~17:30)

らくらく Office 365 運用代行サービス

お客様は連絡するだけ! 面倒な作業を代行します

大塚商会では一貫した支援サービスとバックアップ体制で安心の運用代行をご提供します。初めてOffice 365をご利用いただくお客様にはぜひお薦めしたいサービスです。

サービスの概要

たよれーる Office 365(Office月額版、Exchange Online、Skypeなど) のユーザー管理・ライセンス管理作業をお客様に代わり運用します。

ユーザー管理

  • ユーザー作成
  • プロパティ情報変更
  • パスワード変更
  • ユーザーの無効化/有効化
  • ユーザー削除

グループ管理

  • グループ作成
  • プロパティ情報変更
  • グループメンバー変更
  • グループ削除

ライセンス管理

  • ライセンス購入案内、書面による手続き窓口代行
  • ユーザーへのライセンス付与
  • ユーザーからのライセンス剥奪

価格

らくらく Office 365 運用代行サービス

スタンダードプラン(100ユーザー時)
144,000円(税別)/年
ライトプラン(30ユーザー時)
36,000円(税別)/年
  • * 「たよれーる Office 365」新規契約と同時に「らくらく Office 365」契約の場合、たよれーる Office 365に関わる初期設定有償費用が別途必要となります。詳しくは営業までご相談ください。
  • * 「たよれーる Office 365」既存ユーザー様での契約時には、特に初期設定有償費用は不要です。
  • * お客様の「たよれーる Office 365」ユーザー数により複数プランの契約が可能です。

代行依頼に当たり

変更依頼の方法

  • メール、電話どちらでも変更のご依頼が可能です。
  • ユーザーおよびサービス追加・削除などをご依頼いただく場合、電話、メールでのご依頼のほかに、別途書面のご提出が必要となります。
  • 受付方法にかかわらず、常に「変更前」「変更後」それぞれの情報(設定シート)を お客様に送付します。設定が適切かをご確認ください。

お電話によるご依頼の場合

対応時間:平日 9:00~17:15

お客様によるライセンス購入は契約マイページでいつでも可能ですが、付与・削除の代行やライセンス購入・減数の窓口代行はリモートオペレーションセンターの時間内となります。

  • * 通常のたよれーるコールセンター窓口の受付時間と異なります。

本サービスを取得いただけないケース

  • 大塚商会でご購入いただいた「たよれーる Office 365」以外運用代行対象外です。
  • ExchangeやSharePointの詳細設定などについては当社エンジニアにて対応可能です。(別途有料)

認証方法を拡張している場合について

  • Microsoft製品以外のサードパーティー製品(サービス)がある環境の場合、本サービスの適用外です。
  • 当社構築のAzure ADコネクトなど、オンプレミス環境との認証連携適否については別途ご相談ください。

たよれーる Office 365の導入事例をご紹介

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