お客様から電話、メールのいずれかの方法でたよれーるコールセンターへご連絡ください。
Apple製品 サポートサービス
大塚商会は、Apple正規販売店として国内最大級の実績を持つ、プロフェッショナル集団です。Apple正規サービスプロバイダーとして、Mac（マック）、iPad（アイパッド）の導入、システム構築・運用まで、お客様をサポートします。
大塚商会のサポートサービス
MacとiPadを、大塚商会だからできる充実のサポートサービスメニューで、お客様のご要望にあわせてお選びいただくことができます。お客様が安心してApple製品をご活用いただけるようサポートします。
- Mac用
サポートサービス - Mac デスクトップ修理サービス
- Mac ノート引上げ修理サービス
- Mac運用支援サービス
- macOSテレホンサポート
- iPad用
サポートサービス - iPad Wi-Fiモデルハード保守
- iPad Pro Wi-Fiモデルハード保守（10.5 / 11インチ）
- iPad Pro Wi-Fiモデルハード保守（12.9インチ）
サポートの流れ
障害発生
復旧手配
お客様から障害内容を確認後、たよれーるコールセンターからサービスセンターへ復旧支援作業依頼をします。
復旧作業
障害内容に応じて、サービスセンターよりエンジニアを手配し、復旧対応します。状況やサービスにより対象製品を持ち帰る場合があります。
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