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INNOVERA(イノベラ)

インターネット回線を利用したクラウド電話システム

スマートフォンやPCが外線・内線端末として、会社の電話番号での受電・架電が可能に。物理的な電話交換機は不要で、オフィスのビジネスフォン環境をテレワーク仕様にすることができます。

INNOVERAとは

インターネット回線を利用したクラウド電話システムのため、オフィスはもちろん、自宅や外出先など場所を問わず、お手元のスマートフォンやPCをビジネスフォンとしてご利用いただけます。 「リモートワークを導入したいけれど、会社の固定電話への着信対応をどうすればよいか分からない」といった課題も、転送サービスを利用することなく解決。固定電話と同じような使い勝手を維持しながら、より柔軟で快適な電話環境を実現します。 クラウドPBXの導入をよりシンプルに。これからの働き方に対応した新しい電話環境を提供するのが、クラウド電話システム「INNOVERA」です。

INNOVERAでできること

主装置レスで電話ができる

主装置を必要としないため、更新の度に高額な交換機の初期費用が発生せず、クラウド側で常に最新状態にアップデートされます。

INNOVERA Call(スマホ内線)

INNOVERA Call(スマホ内線)は、スマートフォンを会社の内線電話として利用できる機能で使いやすさを追求したアプリです。パーク保留・メンバーの通話状態(プレゼンス)などの「見える化」とワンタッチ操作を実現します。

AGEphone Business 4(ソフトフォン)

AGEphone Business 4(ソフトフォン)は、パソコンを会社の電話として利用できる機能です。ヘッドセットを使った発着信や内線通話が可能で、在宅勤務でも固定電話と同じ電話環境を実現します。

豊富な機能

全通話録音

外線・内線の全ての通話を自動で録音します。データ量の制限はなく、全ての録音データを6カ月間保存します。

IVR(自動音声応答)

「○○の方は1番、△△の方は2番……」というように架電元へアナウンスによる番号選択の案内を行い、目的に合った通話ができるようにする機能です。取次なく振り分けたい時、夜間の応対から自動留守電への接続など、臨機応変に設定可能です。

Call to Text(通話録音のテキスト化)

お客様や社員同士の通話内容をテキストデータ化して蓄積し、取次業務における伝達事項の確認による適切な対応、不正ワード設定によるコンプライアンス強化などに役立つ機能です。

Web管理画面から簡単設定

専用のWeb管理画面から、内線追加や転送設定などを簡単に変更できます。専門知識がなくても直感的な操作で設定変更ができ、管理負担を軽減します。

取り扱い製品一覧

クラウドPBXは、利用シーンに応じてさまざまな端末や機器で利用できます。用途に合わせて柔軟に組み合わせることができるため、全てをそろえる必要はありません。

固定電話機(Yealink製 IP電話機)

受付や代表電話など、オフィスに常設して利用する固定電話機です。従来のビジネスフォンと同じ感覚で使えるため、運用を大きく変えずにクラウドPBXへ移行できます。

PC・スマートフォン(ソフトフォン)

PCやスマートフォンを内線端末として利用できます。在宅勤務や外出先でも代表番号の発着信や内線通話が可能となり、場所に縛られない電話対応を実現します。

周辺機器(ヘッドセット・会議用機器)

ヘッドセットや会議用スピーカーフォンなどの周辺機器にも対応しています。PCフォンと組み合わせることで、通話や会議をより快適に行えます。

価格

ご利用規模や構成により価格が異なるため、詳しくはお問い合わせください。

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