コンタクトセンターシステム　CTstage 6Mi

コンタクトセンターに必要な機能をオールインワン

1システムで最大2,000席を収容。必要な機能を単一アーキテクチャでご提供します。オールインワンのため各機能が密接に連携、システム導入も容易です。

柔軟なシステム構成や自由なサイト設計が可能

システムの拡張が容易

最大50席の廉価版モデル　CTstage 6Mi Lite

「CTstage 6Mi」の機能やシステム構成を簡素化することで、大幅な価格低減を実現した商品です。50席までのコンタクトセンター構築や、初めてコンタクトセンター導入を検討されているお客様に対して、導入コストの低減と扱いやすさを実現したシステムです。コンタクトセンターに必須であるACDやIVRなど、専門知識が必要な管理項目をパターン化して絞り込むことで設定を簡素化しました。通話録音機能も標準で装備。ゲートウェイ装置には、OKIのビジネスホン「CrosCore2 M/L」を利用します。