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データ復旧サービス お申し込み

データ復旧サービスをご希望のお客様は、FAX・Webからお申し込みができます。

Webでお申し込みの手順

データ復旧サービスをWebからお申し込みされるお客様は、次の2ステップで安全・迅速にお申し込みいただけます。また、重要なデータの扱いに関して不安な点などありましたら、まずは一度ご相談ください。

  1. Webフォームでお申し込み内容を入力

    Webでお申し込み

    Webでお申し込みされるお客様は、上記のリンクをクリックしてWebフォームよりお申し込みを完了してください。

  2. Job番号発行

    データリカバリーセンターよりJob番号を発行した「障害媒体 発送手続きのご案内」をメールでご連絡します。

  3. データ調査依頼書と媒体の送付

    データリカバリーセンターよりお送りしたJob番号入りの「障害媒体 発送手続きのご案内」原本と障害のある媒体をセットで梱包し、ご案内した送付先へ宅配便にてご送付ください。

    • * 管理には万全を期しておりますが、ほかの物件との区別を完全にするため、「障害媒体 発送手続きのご案内」を必ず同梱してください。
    • * 「障害媒体 発送手続きのご案内」が同梱されていなかったりしますと作業が遅れてしまいますのでご了承願います。

FAXでお申し込みの手順

データ復旧サービスをFAXからお申し込みされるお客様は、次の3ステップで安全・迅速にお申し込みいただけます。また、重要なデータの扱いに関して不安な点などありましたら、まずは一度ご相談ください。

3ステップの手順

  1. データ調査依頼書のダウンロード

    FAXでお申し込み(PDF)[309KB]

    データ復旧サービスをお申し込みされるお客様は、上記のリンクをクリックして調査依頼書をダウンロードしてください。

  2. データ調査依頼書の送付

    ダウンロードした調査依頼書に、必要事項を記入・捺印したうえで、下記FAX番号宛てに送信してください。お客様から「データ調査依頼書」を受信後、データリカバリーセンターよりJob番号を発行した「障害媒体 発送手続きのご案内」をメールにて返信します。

    大塚商会データリカバリーセンター
    FAX:03-5624-9628

  3. データ調査依頼書と媒体の送付

    データリカバリーセンターよりお送りしたJob番号入りの「調査依頼書」原本と障害のある媒体をセットで梱包し、ご案内した送付先へ宅配便にてご送付ください。

    • * 管理には万全を期しておりますが、ほかの物件との区別を完全にするため、「調査依頼書」を必ず同梱してください。
    • * 「調査依頼書」が同梱されていなかったりしますと作業が遅れてしまいますのでご了承願います。

個人のお客様のデータ復旧はアルファテクノ

大塚商会のデータリカバリーセンターは法人様向けのサービスです。個人のお客様は、関連会社のアルファテクノまでお問い合わせください。

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