データ障害の原因

物理障害の症状例

物理障害の場合、同じメーカー、型式、Rev、Lotのパーツでないと互換性が取れない場合が多いため数多くの種類のパーツを必要としています。（まれにパーツ入手が困難なためデータ復旧をあきらめざるを得ないときがあります。）代表的な傷害であるヘッドクラッシュは、ヘッドとプラッタの衝突により発生した粉々になった物質が表面に散らばっているため、ハードディスク（HDD）のヘッドクラッシュ、プラッタ面の損傷、スピンドルモータ故障、流体軸受けの焼き付き、ベアリング部変形、アライメント不良、オフトラックほか、クリーンルーム内にてヘッドを交換し、プラッタ面を清掃してデータの読み取りを試みます。

エーワンデータ　リカバリー（A1データ株式会社様の公式サイトへ移動します）

クリーンルーム

論理障害の症状例

• パーティション（区画）を開放してしまった
• フォルダーやファイルをゴミ箱から削除してしまった。
• ディスクを増設したら認識しなくなった。
• 「不明なファイルシステムです」「フォーマットしますか」と表示される。
• フォーマットしてしまった。
• ウイルス感染して正常に動作しなくなった。
• ディスクをほかのPCに接続したら認識しなくなった。
• RAIDを組んでいるはずのディスクが、個別に認識される。etc.

論理障害の場合、MBR、FAT（注1）、DirectoryEntry（注2）の破壊や消失している場合がほとんどです。実際のデータが記録されている部分は無傷のままのデータ領域に残っています。データ復旧サービスでは直接データ領域をスキャンしディレクトリー構造を再構築してデータを復旧することができます。復旧したデータは別の媒体（CD-R等）でご提供します。ハードディスクはフォーマットして再利用が可能な場合が多く、100％復旧した事例もたくさんあります。
しかしながら、市販されているユーティリティソフト等でデータ復旧を試みた場合、データ領域に上書きを行い、もともとのデータを損傷する恐れがあり、当サービスを行った場合でもデータ復旧率は著しく低下することがあります。