大塚商会の複合機サポート体制

導入前も導入後も安心の保守サポートとサービス

大塚商会なら複合機を導入する前の検討段階から、導入後の保守サポートまで、丸ごとお任せいただけます。複数メーカーの製品でもまとめて対応しますので安心です。

導入前や導入後の各場面で、お客様に最適な保守サポートとサービスを提供します

導入前や検討時のお悩みごとに対応するのはもちろん、導入時のさまざまな活用支援サービスや導入後に発生するトラブルにも迅速に対応します。各ステージに合わせたきめ細やかなサポートとサービスを提供します。

複合機などの導入を検討する際、コストや機能など検討すべきポイントが多く、メーカーや機種の比較・選定に時間がかかります。大塚商会では、お客様のご要望に合わせて最適な提案をします。

複合機を導入しても社員全員が使いこなせなければせっかくの機能も台無しです。大塚商会が導入後に必要な設定や機能の有効活用方法をご提案。コスト削減や業務効率アップの効果を高めます。

トラブルが起きても原因を調べたり、機器ごとの連絡先選びに時間を割く必要はありません。大塚商会に連絡すれば、オペレーターが障害を切り分け、迅速に対処方法をサポートします。

現状調査から、評価導入計画立案、有効活用する教育計画まで、お客様の目線でご提案し、複合機に関することを総合的にコンサルティングします。

もちろん複合機のみならずPCやサーバー、ネットワークなど幅広いソリューションについてもお任せいただけます。

各社それぞれの課題や状況に合わせて、ITの活用による解決方法をご提案しています。複合機・コピー機・プリンターを導入した事例をご紹介します。