まずはお気軽にお問い合わせください。

【総合受付窓口】
大塚商会 インサイドビジネスセンター

0120-579-215(平日 9:00~17:30)

複合機の導入後も安心してお使いいただける
大塚商会のサポート体制

複合機だけではなく、PC・ネットワークなどのトラブルもお任せください

トラブルが起きても原因を調べたり、機器ごとの連絡先選びに時間を割いたりする必要はありません。大塚商会に連絡すれば、オペレーターが障害を切り分け、迅速に対処方法をサポートします。

大塚商会のサポートはここが違う!

大塚商会は日本最大級のテクニカルサポートセンターで、お客様の「困った」に対応します。複合機やFAX、PC、CADなどに関するさまざまなお問い合わせに対して、専門のエンジニアがすばやく対応します。

トラブル対応以外にも、機器の設定やメンテナンス、管理や運用支援もワンストップで対応!

大塚商会ではお客様に合わせて導入時の設置や設定、効果的な運用方法のご提案、トラブル時のサポートなど、ワンストップのサポート体制を整えております。トラブル時だけではなく、お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。

以下のようなさまざまなお問い合わせ・ご要望にも対応しています。

  • 環境設定や各種インストール作業
  • 使用方法や機能説明などの操作指導
  • 訪問修理や定期メンテナンス
  • 各種運用支援や改善提案
  • 契約内容や請求書、お支払いについての確認、相談
  • お使いの製品やサービスに関する技術的な内容
  • お客様から寄せられたよくあるご質問とその回答を紹介
  • ソフトウェアの動画による解説 など

窓口は全て大塚商会でOK!面倒なメーカーへの連絡は大塚商会が行います

複合機の調子が悪い、操作方法が分からない、ネットワークがつながらない、などのさまざまなお問い合わせでも大塚商会にお任せください。大塚商会なら、原因や操作方法が分からなくても一つの窓口が対応します。面倒な各メーカーへの連絡もお客様の代わりに大塚商会が行います。

障害切り分け等、複合機以外の機器のサポート・メンテナンスに対応!

大塚商会は異なるメーカーの複合機でも幅広くサポートします。また、複合機のみならず、PCやサーバー、ネットワークなど幅広いソリューションやサービスのサポートにも対応しています。

プリンター保守サービス「M-PaC保守」

複合機・コピー機・プリンター 導入事例をご紹介

各社それぞれの課題や状況に合わせて、ITの活用による解決方法をご提案しています。複合機・コピー機・プリンターを導入した事例をご紹介します。

まずはお気軽にご相談ください。

製品の選定やお見積りなど、お客様に支えられた多数の実績でお客様のお悩みにお応えします。まずはお気軽にご相談ください。

お電話でのお問い合わせ

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Webでのお問い合わせ

*メールでの連絡をご希望の方も、お問い合わせボタンをご利用ください。

以下のようなご相談も承っております。気になることは、お気軽にご相談ください。

  • 複合機のリースやレンタルのご相談
  • オプション機器の同時見積りや購入
  • 業務に必須な機器の一括見積り
  • 複数台購入時の価格相談
  • 関連ソリューションの提案依頼
  • サポートについてのお問い合わせなど

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