複合機の導入後も安心してお使いいただける
大塚商会のサポート体制

複合機だけではなく、PC・ネットワークなどのトラブルもお任せください

トラブルが起きても原因を調べたり、機器ごとの連絡先選びに時間を割いたりする必要はありません。大塚商会に連絡すれば、オペレーターが障害を切り分け、迅速に対処方法をサポートします。

大塚商会のサポートはここが違う！

大塚商会は日本最大級のテクニカルサポートセンターで、お客様の「困った」に対応します。複合機やFAX、PC、CADなどに関するさまざまなお問い合わせに対して、専門のエンジニアがすばやく対応します。

大塚商会ではお客様に合わせて導入時の設置や設定、効果的な運用方法のご提案、トラブル時のサポートなど、ワンストップのサポート体制を整えております。トラブル時だけではなく、お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。

以下のようなさまざまなお問い合わせ・ご要望にも対応しています。

複合機の調子が悪い、操作方法が分からない、ネットワークがつながらない、などのさまざまなお問い合わせでも大塚商会にお任せください。大塚商会なら、原因や操作方法が分からなくても一つの窓口が対応します。面倒な各メーカーへの連絡もお客様の代わりに大塚商会が行います。

大塚商会は異なるメーカーの複合機でも幅広くサポートします。また、複合機のみならず、PCやサーバー、ネットワークなど幅広いソリューションやサービスのサポートにも対応しています。

各社それぞれの課題や状況に合わせて、ITの活用による解決方法をご提案しています。複合機・コピー機・プリンターを導入した事例をご紹介します。