まずはお気軽にご相談ください。

【総合受付窓口】
大塚商会 インサイドビジネスセンター

0120-579-215(平日 9:00~17:30)

複合機の導入後も安心してお使いいただける
大塚商会のサポート体制

複合機だけではなく、PC・ネットワークなどのトラブルもお任せください

トラブルが起きても原因を調べたり、機器ごとの連絡先選びに時間を割いたりする必要はありません。大塚商会に連絡すれば、オペレーターが障害を切り分け、迅速に対処方法をサポートします。

大塚商会のサポートはここが違う!

大塚商会は日本最大級のテクニカルサポートセンターで、お客様の「困った」に対応します。複合機やFAX、PC、CADなどに関するさまざまなお問い合わせに対して、専門のエンジニアがすばやく対応します。

トラブル対応以外にも、機器の設定やメンテナンス、管理や運用支援もワンストップで対応!

大塚商会ではお客様に合わせて導入時の設置や設定、効果的な運用方法のご提案、トラブル時のサポートなど、ワンストップのサポート体制を整えております。トラブル時だけではなく、お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。

以下のようなさまざまなお問い合わせ・ご要望にも対応しています。

  • 環境設定や各種インストール作業
  • 使用方法や機能説明などの操作指導
  • 訪問修理や定期メンテナンス
  • 各種運用支援や改善提案
  • 契約内容や請求書、お支払いについての確認、相談
  • お使いの製品やサービスに関する技術的な内容
  • お客様から寄せられたよくあるご質問とその回答を紹介
  • ソフトウェアの動画による解説 など

窓口は全て大塚商会でOK!面倒なメーカーへの連絡は大塚商会が行います

複合機の調子が悪い、操作方法が分からない、ネットワークがつながらない、などのさまざまなお問い合わせでも大塚商会にお任せください。大塚商会なら、原因や操作方法が分からなくても一つの窓口が対応します。面倒な各メーカーへの連絡もお客様の代わりに大塚商会が行います。

障害切り分け等、複合機以外の機器のサポート・メンテナンスに対応!

大塚商会は異なるメーカーの複合機でも幅広くサポートします。また、複合機のみならず、PCやサーバー、ネットワークなど幅広いソリューションやサービスのサポートにも対応しています。

もっと便利に! 業務を効率化する複合機・コピー機の活用ソリューション

複合機・コピー機の導入以外にも、文書や複合機について何かお悩みがあればまずは大塚商会にご相談ください。最適なソリューションを組み合わせてご提案します。

目的別で探す複合機・コピー機の活用ソリューション

情報漏えい対策から電子化まで、おすすめのソリューションをご紹介

知って得する! 複合機の知恵袋

複合機やコピー機は、ほとんどの企業で毎日使われるもの。目からうろこの複合機の活用方法や、複合機の歴史など、お役立ち情報をまとめました。ぜひご活用ください。

複合機の知恵袋

複合機のよくあるご質問

複合機の導入に関して、お客様から寄せられたご質問の一部を掲載しています。複合機に関することなら、お気軽に大塚商会にご相談ください。

複合機・コピー機・プリンター 導入事例をご紹介

各社それぞれの課題や状況に合わせて、ITの活用による解決方法をご提案しています。複合機・コピー機・プリンターを導入した事例をご紹介します。

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