テレビ会議 FAQ

テレビ会議では映像・音声・PCデータを利用したコミュニケーション全般が可能になります。
主な利用シーンとして、役員会議、定例会議等はもちろん、研修、遠隔医療、遠隔授業、オフショア間でのデザイン会議も可能です。最近では現場レベルでの打ち合わせにも活躍しています。

テレビ会議でできること

ほとんどの製品は、テレビのリモコンを使うような感覚でご利用いただけますので、非常に簡単にご利用いただくことが可能です。

一概には言えませんが、テレビ会議は専用機で動作し、Web会議はソフトウェアですので、PC上で動作します。
会議の規模は、テレビ会議は大画面、無指向性のマイクを使用することにより、大中規模の会議に適しており、Web会議は個人用途としての利用に適しています。

テレビ会議とWeb会議の違い

機器によっては、使っている技術が独自のものがあるため接続できないこともありますが、基本的には接続可能です。
詳細については、一度当社専任スタッフにご相談ください。

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厳密には音声の遅延は多少発生しますが、人がストレスを感じない0.5ms以下の遅延に抑えられています。
また、そのわずかな遅延を感じさせない「リップシンク」という機能があり、くちびるの動きと音声とを連動させる処理がされるため、実際の利用時には全く遅延を感じません。一度デモンストレーションをご覧いただければ、ストレスなくコミュニケーションが取れることを実感いただけると思います。

ご利用いただくことは可能です。しかし、ネットワークの環境によってはご利用いただけないこともありますので、詳細は当社専任スタッフへお問い合わせください。

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どこのショールームも環境は整っています。回線速度を実環境に近づけてのデモンストレーションは可能ですが、持ち込みデモなどで導入前に一度実環境でお試しいただくことをおすすめします。当社では無料でデモ機をお貸し出ししていますのでぜひお問い合わせください。

デモンストレーション

テレビ会議の接続には国際標準規格がありますが、同一メーカーでも古い機種、新しい機種によっては接続できないこともあります。古い機種や、他メーカーとの接続を予定している場合は、当社専任スタッフにご相談ください。

多くのメーカーから、個人利用に最適なディスプレイと一体型になったテレビ会議が販売されています。また、持ち運び可能な省スペースタイプもあります。

10名ほどの中規模会議室であれば、以下製品がおすすめです。
Polycom（ポリコム）：HDX 8000シリーズ、Group 500シリーズ
Cisco:SX20
最適な機種を当社専任スタッフが提案しますので、ぜひ一度お問い合わせください。

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最近では、高画質、高音質を実現したFull HD（Full High Definition）モデルがリリースされています。
最適な機種を当社専任スタッフが精査しますので、ぜひ一度お問い合わせください。

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多地点間で同時に複数の会議を行いたい場合は、それぞれの拠点からの接続を集約する多地点接続サーバー（MCU）が、必要になります。当社での取扱商品は以下よりご覧いただけます。
8拠点以下であればコストを抑えた多地点接続ソフトウェアの利用がおすすめです。

多地点接続（MCU）サーバー

モデルによって拡張性の違いがあるため、会議に参加する人数がモデルを選ぶ一つのポイントになります。会議室の広さによって、カメラやマイクの拡張が必要になったり、多地点接続機能を利用したい場合は、対応モデルの選択が必要になります。お客様のご要望に合わせたモデルをご提案しますので、まずはお問い合わせください。

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既にディスプレイをお持ちであれば、テレビ会議と拠点間を結ぶネットワークがあればご利用可能です。

ほとんどのテレビ会議は、64kbpsの通信速度にも対応していますので、ご利用いただくことは可能ですが、音声や映像の品質を考えると、IPを利用した通信がおすすめです。

可能です。PowerPoint等を共有し、プレゼンテーションすることもできます。また、機種によってはPCコンテンツとテレビ会議の映像を合成することも可能です。
詳細は当社へお問い合わせください。

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テレビ会議本体・ディスプレイ・ネットワーク回線があれば、テレビ会議が始められます。また、PC用やタブレット端末用テレビ会議アプリケーションもありますので、ご相談いただければ、お客様の環境にあったテレビ会議をご提案させていただきます。

マイクには、卓上マイク、ワイヤレスマイク、ハンドマイク、ピンマイク、マイクスタンドなど、多様な種類があります。拡張性のある機種であれば接続できる場合もありますので、テレビ会議の機器選定前に、当社専任スタッフへご相談ください。また、会議室の造作から、周辺機器メーカーを交えてご相談にのることもできますのでお声かけください。

インターネット回線はベストエフォート型の回線となりますので、お客様のエリアで提供されている、高品質・広帯域な回線サービスをご利用ください。例えばUCOMが提供する「UCOM光」なら、プロバイダーまで一社占有のため、安定した通信帯域が期待できます。当社は回線も含めたご提案、サポートが可能です。

テレビ会議 回線ネットワーク

テレビ会議は通話速度を選択して接続できます。実際にネットワークを流れるトラフィックは、会議データにIPヘッダー情報等が加わりますので、通話速度の1.2～1.4倍になります。ハイビジョンでテレビ会議を行う場合は700Kbps～1Mbps程度の通信帯域が必要になります。高画質でテレビ会議を行いたい場合は、別途テレビ会議専用のネットワークをご提案させていただきます。

はい。導入時、当社テクニカルエンジニアを派遣し、設置や接続確認・操作説明も行っていますのでご安心ください。

すぐに当社サポート窓口へお問い合わせください。電話対応とオンサイト対応により迅速に対応します。詳細は専任スタッフへお問い合わせください（※別途保守契約が必要です）。

各メーカーのトレーニングコースを直接受け、高い技術を持ったスペシャリストが在籍する拠点が、全国にありますので安心してお任せください。

まずは保守専用窓口までお問い合わせください。障害切り分けを行ったうえで、その後の対応をご説明します。ケーブルの故障であった場合、消耗品のため別途費用が発生しますが、ケーブルの種類によっては保守サポート対応範囲になるものもあるため、お問い合わせください。

メーカーやご加入の保守メニューよって対応方法や修理（交換）期間が異なります。詳細は当社専任スタッフにお問い合わせください。

メーカーや機種により対応できることが異なります。また、原則販売店での対応となります。スポットで対応可能な場合もありますので、担当営業までお問い合わせください。

導入に必要な費用は、以下が挙げられます。

• テレビ会議一式（本体、カメラ、マイク、スピーカー）
• ディスプレイ（最近では、本体、カメラ、マイク、スピーカーと一体型になっているタイプもあります）
• ネットワーク
• 設置、設定費用

リースでのご契約なら初期費用が抑えられ、初めてテレビ会議をご利用されるお客様でも安心です。

テレビ会議をつなぐネットワークを新たに増設される場合は、月々のネットワーク回線の料金がかかります。また、導入後の障害時に安心な保守サポートへの加入をお勧めしています。テレホンサポートサービス付きのセンドバック保守、オンサイト保守をご用意しており、製品により費用が異なりますので、詳細については、一度当社専任スタッフにご相談ください。

テレビ会議は電話会議と違い人の自然な表情を確認できるため、コミュニケーションの質が格段に向上します。また、電話会議よりもさらに肉声に近い高品質な音声が表現できます。

はい。可能です。テレビ会議を録画し、議事録にもできます。
また、トレーニングを録画して、教育にも役立てることが可能です。

交通費、宿泊費、人件費等の経費削減が期待できます。さらに生産効率が上がり、社員のコミュニケーションが拡充します。

多くのメーカーから、PCやタブレット端末、スマートフォンから接続できるアプリケーションが提供されています。出張先や外出先からいつでも気軽に参加でき、導入する企業様も多くなっています。ただし、ネットワークの状況によっては品質が落ちるため注意が必要です。