コスト削減できる方法はまだまだあります！
面倒な「手間」を減らして「コスト」も削減できる、総務の皆さんが得するとっておきのダブル削減方法をご紹介します。
大塚商会 インサイドビジネスセンター
0120-210-060（平日 9:00～17:30）
メルティBOXに関するQ＆A
メルティBOXについて、お客様からよくいただく質問にお答えします。
お申し込み・ご契約について
個人でも申し込みできますか？
お申し込みは、法人もしくは個人事業主のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
申し込みは、どこからできますか？
大塚商会のお申し込みページ（たのめーる ソリューション・製品）からお申し込みが可能です。
利用できるまで、どれくらいの日数がかかりますか？
お申し込み完了後、バーコードシール到着まで約2週間かかります。シールがお手元に届きましたらご利用開始となります。 ただし、祝日など当社休業日の都合上、お手続きに日数を要する場合がございます。
複数拠点や支店がある場合の申し込み方法は？
ご契約時に回収場所を複数指定できます。ご契約後追加される場合は下記「メルティBOXインフォ」サイトに掲示されている「拠点の追加」申込書のご提出をお願いします。
約款はどこで確認できますか？
下記ページよりご確認ください。
お支払い・料金について
登録料や基本料金は、かかりますか？
かかりません。処理した箱数分をご請求します。
1,980円は税込価格ですか？
税別価格となります。
1箱 1,980円以外の料金はかからないのですか？
かかりません。箱のご用意がない場合は、たのめーるから購入していただけます。ただし、下記については別途費用が発生する場合があります。
【別途費用が発生する場合】
- 処理できないものが含まれ、返却させていただく場合
請求書の発行はしていただけますか？
発行します。
既に大塚商会と契約しているサービスがあるので、請求書を一緒にしたいのですが
可能です。下記フォームよりお申し込みいただけます。
書類の箱詰めについて
指定のダンボール箱はありますか？
ありません。箱のサイズが縦・横・高さで合計115cm、最大辺が50cm以下のダンボールをご用意ください。もしお客様でご用意がない場合は、オフィス用通販サイト「たのめーる」にて、推奨のダンボール(162-4656)を販売しております。代金は別途ご負担いただきます。
推奨のダンボール「たのめーる」の箱は1箱どれくらい入りますか？
推奨ダンボールを使用した場合は、紙の状態にもよりますが、A4サイズで約5,000枚入ります。推奨のダンボールはオフィス用通販サイト「たのめーる」にて販売しております。推奨のダンボール(162-4656)。代金は別途ご負担いただきます。
回収について
回収可能な日時はいつですか？
平日 9:00～17:00（休業日を除く）です。
回収依頼をしてからどれくらいで回収されますか？
15時までにFAXにて回収依頼いただけば、翌営業日に回収します。
回収日時の指定はできますか？
日付は回収依頼書のお引き取り日にご記入いただきFAXしてください。時間指定はできません。ご指定日（月～金）の9:00～17:00の間に回収します。
何箱から回収してくれますか？
1箱から回収します。1箱あたりの処理料は、1,980円（税別）です。
処分する書類について
書類がステープラやファイルに綴（と）じられているけど、そのまま捨てられますか？
はい、問題ありません。
回収したダンボールを途中で開梱されることはありませんか？
お預かりしたダンボールは開梱せず、そのまま溶解処理します。ただし、内容物が書類以外と想定される場合、お客様の許可をいただいた後、箱を開封する可能性があります。
処理できないものはありますか？
カーボン紙、感熱紙、写真が含まれますと、古紙が着色してしまうため処理できません。ただし、全体の5％くらいまでであれば処理できます。（おおよそ1箱には、A4サイズで5,000枚入りますので、250枚程度になります。）処理できないものが含まれている場合は返却することがあり、別途送料が発生します。
対象地域について
全国対応可能ですか？
沖縄県、離島以外は対応可能です。 詳細につきましては電話またはメールにてお問い合わせください。
コストや手間が削減できるお勧めのソリューション
総務の方必見！ 「コスト」と「手間」をダブルで削減する方法
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