サービス＆サポート

導入前の検討から運用、教育までモバイルのことなら全てサポート

モバイルやタブレットを活用するには、運用管理や社内教育なども重要なポイントです。大塚商会では導入計画から事前準備、運用・管理までお客様に最適なサービスを提案します。

計画策定から導入、運用・管理までワンストップでお任せ

スマートデバイス活用業務コンサルティング: スマートデバイス導入にあたり、導入領域を策定し、導入による期待効果を検討します。また、業務モデルの策定、スマートデバイス環境の導入方法、導入計画立案を行う上流サービスです。
スマートデバイス導入支援サービス: 「スマートデバイス活用業務コンサルティング」で立案した導入計画に基づく、「スマートデバイス導入プロジェクト」のプロジェクト計画立案およびプロジェクト管理を支援します。
スマートデバイスセキュリティポリシー策定支援サービス: スマートデバイス環境の導入は、既存のセキュリティポリシーでは導入効果を十分に得られない場面があります。各企業に合わせて検証や見直しを実施し、セキュリティポリシー策定を支援します。
ネットワーク分析設計サービス: お客様が必要とするデータ量を必要な場所で通信できる、最適なネットワークへの移行を支援します。
利用アプリケーション選定支援サービス: お客様の目的に応じたアプリケーションを、過去の事例などを基に、選定の支援をします。市販アプリケーションの調査・検証なども、このサービスにて行います。

たよれーるデバイスマネジメント設定支援サービス: たよれーるデバイスマネジメントの設定支援を行います。「スマートデバイス導入支援サービス」実施内容や、お客様任意の設定内容を、設定（端末登録やプロファイル適応など）します。
たよれーるデバイスマネジメント操作指導サービス: たよれーるデバイスマネジメントの設定方法やプロファイル作成方法などをマニュアルに沿って指導するサービスです。
iDEP取得支援サービス: 社内専用のiOSアプリケーションを開発して配付する場合に必要となるiDEP契約、および契約の際に用いるDUNSナンバー（世界でシリアルな企業コード）の取得、これらの支援を行います。

スマートデバイス教育支援サービス: スマートデバイスの導入や運用に関わる社内教育を支援します。スマートデバイスの基本操作や、社内セキュリティポリシーの運用・管理に関わる社内教育の実施を支援します。
スマートデバイス教育コンテンツ作成支援サービス: スマートデバイスの導入や運用に関わる教育コンテンツの作成を支援します。運用・管理など社内教育を実施するために必要となる教育コンテンツの作成を支援します。

スマートデバイスヘルプデスクサービス: スマートデバイスの利用者からの基本操作や設定、ネットワーク障害切り分けなどのご質問に管理者に代わって対応するヘルプデスクサービスです。

マネージドネットワークサービス（MNS）: ITインフラに関する保守・管理・運用の全てを大塚商会にお任せいただけるサービスです。お客様のご要望に合わせ、クラウドとサポートの二つを組み合わせて提供します。
安否確認サービス: 携帯メールを利用した安否確認サービスです。災害時の安否確認はもちろんのこと、企業のさまざまな緊急時の連絡やアンケートツールとしても利用できます。

まずはお気軽にご相談ください。

【総合受付窓口】
大塚商会インサイドビジネスセンター

0120-579-215（平日 9:00～17:30）

モバイル・タブレットを業務に活用するには、多種多様なサービスから、利用できる機能や導入費用、セキュリティ対策など、たくさんの項目を比較検討しなければなりません。

何が最適か分からない、検討する時間がないといったお悩みは、大塚商会にお任せください！お客様の業種・規模・ご要望に合わせて、最適なモバイル・タブレット活用をご提案します。