チャットボット(Chatbot)とは、チャット形式の質問にロボットが自動回答してくれる仕組みをいいます。インターネット上でリアルタイムにコミュニケーションが取ることができる、AI(人工知能)を活用したツールです。
AIチャットボット
問い合わせ対応の手間が減る、エンドユーザーも気軽に利用できる
チャット形式で入力されたエンドユーザーからの問い合わせに、ロボットが自動で回答します。 最新のAI(人工知能)を手軽に利用しながら、問い合わせ業務の時間短縮が図れます。
AIチャットボットとは
生成AIチャットボットとは
生成AIチャットボットは、自然言語処理を使用して、AI(人工知能)がユーザーと人間のような自然な対話をするチャットボットです。従来のAIチャットボットは、事前に決められた内容しか回答することができませんでしたが、生成AIチャットボットはAIモデルが事前に学習した膨大なデータを基に回答を生成して会話をすることができます。
AIチャットボット関連サービス一覧
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