製造業でもテレワークできる業務とは？ RPA活用による業務改善

2021年 2月25日公開

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人手不足が深刻化し、withコロナ・アフターコロナの時代の中、中堅・中小製造業における働き方は大きく変わってきています。特に注目したいのは、DX（デジタルトランスフォーメーション）に代表されるデジタル革新。大企業だけでなく中堅・中小製造業でも、デジタル技術の活用によるビジネスそのものの見直しが重要課題になってきました。製造業では難しいと思われがちなテレワークもその一つ。実際には製造業でもテレワーク可能な業務はあり、さまざまな創意工夫をしながら各企業で導入が進んでいます。ここでは、厳しい時代を勝ち抜くために、テレワークを促進するRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の活用方法について解説します。

これからの製造業が目指す方向とは

人手不足は年々深刻化しており、実際に業務に影響が出ているという会社も出てきました現れてきました。一方で、第4次産業革命で、ロボットやIoT、AIなどのデジタルツールは飛躍的に進歩しています。国内の労働人口の増加が見込めない今、苦境を脱するには、先進的なデジタルツールの活用が必要です。

例えば、コロナ禍で一気に導入が進んだテレワーク。「現場の作業が多い製造業でテレワークは無理」と思っている会社は少なくありません。しかし、製造業でも仕事内容や部門・部署によってはテレワークも実現可能です。また、RPAを活用することによって、より効率的にテレワークで業務を行うことができます。

実は意外とある？製造業でもテレワークできる業務

製造業の業務には、実はテレワークに向いている業務が意外とたくさんあります。例えば、インターネット環境やビジネスコミュニケーションツールといったテレワークのための環境が整備されているなら、パソコンでできる仕事はテレワークへの移行が可能です。

一方、現場・現物が前提となる仕事はテレワークには向いていません。まずは向いている業務と向いていない業務を分けてみましょう。

テレワークに向いている業務

テレワークに向いていない業務

テレワークを促進させるRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とは

製造業でテレワークを促進させるにはRPAの活用がポイントになります。

RPAとは

RPAとは、人が繰り返し行うパソコン操作をソフトウェアで自動化することです。製造現場の自動化としてはロボットの活用も挙げられますが、RPAはパソコン業務全般を自動化するのに役立ちます。

パソコン業務の自動化　⇒　RPA
工場生産の自動化　⇒　ロボット

RPAでの自動化により、労働生産性や業務品質が向上して限られた人材をほかの業務へ有効活用することができるため、働き方改革を進める企業に注目されています。

製造業のRPA活用

RPAはパソコンで行う作業を自動化するツールですが、テレワークに向いている業務全てをRPAでできるわけではありません。例えば、人が頭を使ってアイデアを出す企画やコミュニケーションが必要な会議などはRPAには向きません。

これに対し、データ処理や定型的な業務はRPAの適応性が高く、RPAに任せることで大幅な効率改善につなげることが可能です。

業務内容	適応性	補足
企画立案	×	考えるのは、人の仕事
資料作成	△	定型的な資料のみ可能
メールでのやり取り	○	定型文でのメール送受信は可能
データ入力・集計	◎	データの入力／出力、ダウンロード／アップロード、集計が得意
会議・打ち合わせ	×	定型文での会議案内メールなどは可能
設計	×	単純なデータ入力のみであれば一部可能