「SMILE V」「eValue V」の利用推奨環境について、詳しくまとめた資料をご用意しました。
SMILE V / eValue V 動作環境
「SMILE V」「eValue V」をご導入いただく際の主な要件を記載しています。OS、データベース、Webブラウザ等は日本語版が必要です。また、原則として最新のService Packを適用してください。
SMILE V / eValue V / SMILE V Air / eValue V Air
スタンドアロン版（注1）
- OS（注2）
Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
- CPU
インテル Core i プロセッサ（Core-i5以上）または同等性能を持つプロセッサ
- メモリ
8GB以上
- ハードディスク容量
プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- バックアップ装置
外付けハードディスク（データバックアップ用）
- データベース（注3、4）
- Microsoft SQL Server 2016 Express with Advanced Services（注5）
- Microsoft SQL Server 2017 Express with Advanced Services（注5）
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ（注6）
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- インターネット回線
- ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6
- Microsoft Officeと連携して使用する場合は、デスクトップアプリ版が必要（Microsoft Office 2016 / 2019 の使用を推奨）
ネットワーク版
クライアント
- OS（注2）
- Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
- Mac OS 10.14 Mojave / 10.15 Catalina / 11 Big Sur（Webクライアントのみ）
- CPU
インテル Core i プロセッサ（Core-i5以上）または同等性能を持つプロセッサ
- メモリ
4GB以上
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ（注6）
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- インターネット回線
- ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6
- Microsoft Officeと連携して使用する場合は、デスクトップアプリ版が必要（Microsoft Office 2016 / 2019 の使用を推奨）
- Webブラウザ
Windows OS
- Microsoft Edge（Chromium）
- Google Chrome
- Mozilla Firefox（法人向けESR版推奨）
Mac OS
- Safari
サーバー
- OS（注2）
- Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter（x64）
- Microsoft Windows Server 2019 Standard / Datacenter（x64）
- CPU
マルチコア インテルXeonプロセッサ相当以上
- メモリ
14GB以上
- ハードディスク容量
プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- バックアップ装置
LTO、DATなどの大容量バックアップ装置とその管理ソフト（データバックアップ用）
- データベース（注3、4）
- Microsoft SQL Server 2016 Standard / Enterprise
- Microsoft SQL Server 2017 Standard / Enterprise
- Microsoft SQL Server 2019 Standard / Datacenter
- Webサーバー
- Microsoft Internet Information Services
- ＊ 「SMILE V Air」「eValue V Air」の利用にはサーバーは不要です。
モバイルクライアント（注7）
- 対応機種、Webブラウザ
- iPhone / iPad ＋ Safari
- Android + Chrome
- （注1）「SMILE V 情報系モジュール」「eValue V」はスタンドアロンでは利用できません。「SMILE V Air」「eValue V Air」の推奨環境はネットワーク版「クライアント」をご確認ください。
- （注2）Windows 10のHome Edition、ARM版Windows 10には対応していません。顔認証機能は（x64）限定の機能となります。ネットワーク版ご利用時のクライアントOSとしてWindows 8.1（x86,x64）、Windows 10（x86）は動作検証済です。また、Windows Server 2012 R2（x64）は動作検証済です。macOSに関しては、利用できるモジュール、機能に制限があります。顔認証機能は、「SMILE V Air」「eValue V Air」ではご利用になれません。
- （注3）すでにデータベースがインストールされている場合、設定により当システムでの利用ができない場合があります。
- （注4）当システムを構成する各種テーブルは、複数のサーバーにまたがって配置することはできません。
- （注5）最大データベースサイズの制限（10GBまで）があります。データ量が制限を超えないか、必ず余裕を持って容量をご確認ください。
- （注6）ディスプレイのカスタマイズで項目のサイズを125％より大きくすると、画面表示が崩れる場合があります。端末により初期値が125％より大きく設定されている場合があります。
- （注7）ネットワーク版が対象です。別途、リモートアクセス環境の構築が必要です。
「SMILE V Air」「eValue V Air」は、リモートアクセス環境は不要です（社内にあるファイルなどへアクセスする場合はリモートアクセス環境の構築が必要です）。
SMILE V ブラウザ実行オプション
ブラウザ実行オプション サーバー
- OS
- Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter（x64）（Service Pack なし）
- Microsoft Windows Server 2019 Standard / Datacenter（x64）（Service Pack なし）
＊上記OSは日本語版が必要です。
- Webサーバー
- Microsoft Internet Information Service
- CPU
- マルチコア インテルXeonプロセッサ相当以上
- メモリー
- 4GB以上
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- ハードディスク容量
- プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルの表示可能なディスプレイ
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6
- 以下のソフトウェアが別途構築済みで、正常動作していること
- SMILE V Custom AP Builder Ver 1.20 以降
- ネットワーク（必要ポート）
モバイル端末から、ブラウザ実行オプションサーバーへ次のポートで通信が可能なこと
- HTTP（80）／HTTPS（443）
＊ 信頼された証明機関より発行された証明書が必要です。
ブラウザ実行オプション クライアント（モバイル）
- OS
- iOS 12 / 13 / 14（iPhone）
- iOS 12 / iPadOS 13 / 14（iPad）
- Android 9 / 10 / 11（Android）
- 対応機種
- iOS 12 / 13 / 14の端末、iPadOS 13 / 14の端末
- Android 9 / 10 / 11の端末
＊ 全てのスマートフォン／タブレット端末での動作検証は行っておりませんので、機種によっては正常に動作しない場合があります。また、動作検証済み機種であっても設定やインストールされているアプリケーションに影響を受ける可能性があります。
- Webブラウザ
- Safari（iPhone / iPad）
- Google Chrome（Android）
ブラウザ実行オプション クライアント（PC）
- OS
Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
＊上記OSは日本語版が必要です。
＊Windows 10 Home Edition、AMR版Windows 10には対応していません。- Webブラウザ
- Microsoft Edge（Chromium）
- Google Chrome
SMILE V CTI
NEC 主装置の機器構成
- 主装置
NECプラットフォームズ
- オフィスコミュニケーションゲートウェイ
「UNIVERGE Aspire WX」「UNIVERGE Aspire UX」
- オフィスコミュニケーションゲートウェイ
- ソフトウェア
CTIミドルウェア
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。
- 通話録音アダプター
主装置がUNIVERGE Aspire WX / Aspire UXの場合、通話録音アダプター（ADA-L UNIT）が必要です。
＊ 通話録音アダプターを利用する場合、接続するパソコンにサウンドデバイス等が必要です。
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。
- ケーブル
通話録音アダプター（ADA-L UNIT）を利用する場合、ミニプラグ⇔ミニプラグ接続コードが必要です。
＊ パソコンから通話再生を行う場合は1本、電話機から通話再生を行う場合は2本必要です。
＊ ミニプラグ⇔ミニプラグ接続コードは、抵抗なしの接続コードが必要です（抵抗入り接続コードや、モノラルミニプラグ接続コードを使用すると、正常に録音できなくなります）。
NTT 主装置の機器構成
- 主装置
NTT
- Smart Netcommunity SYSTEM αN1シリーズ 「type S」「type M」
- Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ 「type S」「type M」「type L」
- 多機能電話
- Smart Netcommunity SYSTEM αN1シリーズ 「type S」「type M」
- Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ 「type S」「type M」「type L」
上記の主装置に対応した電話機
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。
- ソフトウェア
CTIミドルウェア
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください（Ver4.0以上が必要になります）。
推奨環境詳細
