「SMILE」シリーズ・「eValue」シリーズの利用推奨環境について、詳しくまとめた資料をご用意しました。
SMILE・eValueシリーズ 動作環境
「SMILE」シリーズ・「eValue」シリーズをご導入いただく際の主な要件を記載しています。OS、データベース、Webブラウザ等は日本語版が必要です。また、原則として最新のService Packを適用してください。
2024年7月
SMILE V 2nd Edition / eValue V 2nd Edition / SMILE V Air / eValue V Air
スタンドアロン版（注1）
- OS（注2）
- Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
- Microsoft Windows 11 Pro / Enterprise（x64）
- CPU
インテル Core i プロセッサ（Core-i5以上）または同等性能を持つプロセッサ
- メモリ
8GB以上
- ハードディスク容量
プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- バックアップ装置
外付けハードディスク（データバックアップ用）
- データベース（注3、4、5）
- Microsoft SQL Server 2016 Express with Advanced Services
- Microsoft SQL Server 2017 Express with Advanced Services
- Microsoft SQL Server 2019 Express with Advanced Services
- Microsoft SQL Server 2022 Express with Advanced Services
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- インターネット回線
- ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6 / 4.7 / 4.8
- Microsoft Officeと連携して使用する場合は、デスクトップアプリ版が必要（Microsoft Office 2016 / 2019 / 2021 の使用を推奨）
ネットワーク版
クライアント
- OS（注2）
- Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
- Microsoft Windows 11 Pro / Enterprise（x64）
- macOS 11 Big Sur / 12 Monterey / 13 Ventura
＊ macOSは、グループウェアのみ利用できます（管理者機能を除く）
- CPU
インテル Core i プロセッサ（Core-i5以上）または同等性能を持つプロセッサ
- メモリ
4GB以上
- ハードディスク容量
- プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- インターネット回線
- ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6 / 4.7 / 4.8
- Microsoft Officeと連携して使用する場合は、デスクトップアプリ版が必要（Microsoft Office 2016 / 2019 / 2021 の使用を推奨）
- Adobe Acrobat Reader DC（注7）
- Webブラウザ（注6）
Windows OS
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox（法人向けESR版）
Mac OS
- Safari
＊ macOSは、グループウェアのみ利用できます。
＊ 「SMILE V 2nd Edition」では、ブラウザ実行オプションでブラウザに対応します。- モバイル対応機種・Webブラウザ（注6）
- iPhone / iPad ＋ Safari
- Android + Chrome
＊ 「SMILE V 2nd Edition」では、ブラウザ実行オプションでモバイルに対応します。
サーバー
- OS
- Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter（x64）
- Microsoft Windows Server 2019 Standard / Datacenter（x64）
- Microsoft Windows Server 2022 Standard / Datacenter（x64）
＊ コンピューター名に、日本語と「_（アンダースコア）」は使用できません。
- CPU
マルチコア インテルXeonプロセッサ相当以上
- メモリ
14GB以上
- ハードディスク容量
プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- バックアップ装置
LTO、DATなどの大容量バックアップ装置とその管理ソフト（データバックアップ用）
- データベース（注3）
- Microsoft SQL Server 2016 Standard / Enterprise
- Microsoft SQL Server 2017 Standard / Enterprise
- Microsoft SQL Server 2019 Standard / Enterprise
- Microsoft SQL Server 2022 Standard / Enterprise
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルを表示可能なディスプレイ
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に必要）がそれぞれ1台以上
- インターネット回線
- ブロードバンド回線、SSL128bit 暗号化
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6 / 4.7 / 4.8
- Webサーバー
- Microsoft Internet Information Services
- ＊ 「SMILE V Air」「eValue V Air」の利用にはサーバーは不要です。
- （注1）グループウェアはスタンドアロンでは利用できません。「SMILE V Air」「eValue V Air」の推奨環境はネットワーク版「クライアント」をご確認ください。
- （注2）Windows 10・Windows 11のHome Edition、ARM版 Windows 10・Windows 11には対応していません。コンピューター名に、日本語と「_（アンダースコア）」は使用できません。
- （注3）すでにデータベースがインストールされている場合、設定により当システムでの利用ができない場合があります。
- （注4）当システムを構成する各種テーブルは、複数のサーバーにまたがって配置することはできません。
- （注5）最大データベースサイズの制限（10GBまで）があります。データ量が制限を超えないか、必ず余裕を持って容量をご確認ください。
- （注6）別途、リモートアクセス環境の構築が必要です。
- （注7）ドキュメント管理セキュリティ付PDFを参照する端末にインストールする必要があります。
ブラウザ実行オプション
ブラウザ実行オプション サーバー
- OS
- Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter（x64）
- Microsoft Windows Server 2019 Standard / Datacenter（x64）
- Microsoft Windows Server 2022 Standard / Datacenter（x64）
＊上記OSは日本語版が必要です。
＊コンピューター名に、日本語と「_（アンダースコア）」は使用できません。- Webサーバー
- Microsoft Internet Information Service
- CPU
- マルチコア インテルXeonプロセッサ相当以上
- メモリー
- 4GB以上
- ディスクドライブ
- HDドライブ、DVD-ROMドライブ（システムのインストール時に使用）がそれぞれ1台以上
- ハードディスク容量
- プログラム領域として1業務1GB以上（データ領域として別途必要）
- ディスプレイ
- 1366×768ピクセルの表示可能なディスプレイ
- その他ソフトウェア
- Microsoft .NET Framework 4.6 / 4.7 / 4.8
- 以下のソフトウェアが別途構築済みで、正常動作していること
- SMILE V 販売 Ver1.60以降
- ネットワーク（必要ポート）
モバイル端末から、ブラウザ実行オプションサーバーへ次のポートで通信が可能なこと
- HTTP（80）／HTTPS（443）
＊ 信頼された証明機関より発行された証明書が必要です。
ブラウザ実行オプション クライアント（モバイル）
- OS
- iOS、iPad 15 / 16 / 17（iPhone、iPad）
- Android 11 / 12 / 13（Android）
- 対応機種
- iOS、iPad 15 / 16 / 17 の端末
- Android 12 / 13 / 14 の端末
＊ 全てのスマートフォン／タブレット端末での動作検証は行っていませんので、機種によっては正常に動作しない場合があります。また、動作検証済み機種であっても設定やインストールされているアプリケーションに影響を受ける可能性があります。
- Webブラウザ
- Safari（iPhone / iPad）
- Google Chrome（Android）
ブラウザ実行オプション クライアント（PC）
- OS
- Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise（x64）
- Microsoft Windows 11 Pro / Enterprise（x64）
＊上記OSは日本語版が必要です。
＊Windows 10とWindows 11のHome Edition、ARM版 Windows 10・Windows 11には対応していません。
＊コンピューター名に、日本語と「_（アンダースコア）」は使用できません。- Webブラウザ
- Microsoft Edge
- Google Chrome
SMILE V 2nd Edition CTI
NEC 主装置の機器構成
- 主装置
NECプラットフォームズ
- オフィスコミュニケーションゲートウェイ
「UNIVERGE Aspire WX plus」「UNIVERGE Aspire WX」「UNIVERGE Aspire UX」
- オフィスコミュニケーションゲートウェイ
- ソフトウェア
CTIミドルウェア
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。
- 通話録音アダプター
主装置がUNIVERGE Aspire WX / Aspire UXの場合、通話録音アダプター（ADA-L UNIT）が必要です。
＊ 通話録音アダプターを利用する場合、接続するパソコンにサウンドデバイス等が必要です。
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。- ケーブル
通話録音アダプター（ADA-L UNIT）を利用する場合、ミニプラグ⇔ミニプラグ接続コードが必要です。
＊ パソコンから通話再生を行う場合は1本、電話機から通話再生を行う場合は2本必要です。
＊ ミニプラグ⇔ミニプラグ接続コードは、抵抗なしの接続コードが必要です（抵抗入り接続コードや、モノラルミニプラグ接続コードを使用すると、正常に録音できなくなります）。
NTT 主装置の機器構成
- 主装置
NTT
- Smart Netcommunity SYSTEM αN1シリーズ 「type S」「type M」
- Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ 「type S」「type M」「type L」
- 多機能電話
- Smart Netcommunity SYSTEM αN1シリーズ 「type S」「type M」
- Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ 「type S」「type M」「type L」
上記の主装置に対応した電話機
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください。
- ソフトウェア
CTIミドルウェア
＊ ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので、別途、担当セールス、または販売店までご相談ください（Ver4.0以上が必要になります）。
推奨環境詳細
