高度な分析機能と数多くの管理機能をラインアップし、財務会計から管理会計までを幅広くサポート。スピーディーで正確な伝票処理、柔軟なデータの分析と有効活用を実現します。
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製品一覧
会計・財務
総合的な固定資産、リース／レンタル物件の管理機能をはじめ、減価償却費計算から申告書作成までを一貫処理。減価償却関連業務をトータルに効率化します。
資産除去債務、リースオンバランス化、減損会計対応はもちろん、IFRS要件にも対応した業種業態を問わないWeb型戦略的総合固定資産管理ソリューションです。
連結決算システム iCAS AE／開示組替支援ツール iFlap AE
連結決算システム 「iCAS AE」、開示組替支援ツール 「iFlap AE」は、子会社の個別決算報告書作成から、ゴールとなる証券取引所・金融庁への報告までを一気通貫してシステム化できます。
建設業向け原価管理システム SMILE V コストマネージャー
原価管理にとどまらず、発注・予算・支払・請求までをトータルにサポートするシステムです。予算の進捗をリアルタイムに確認できるので、現場の状況を把握し、効率的な対応が可能です。
工事ごとに発生した原価（材料費、外注費など）を入力することで、工事別の原価を把握することができます。完成した工事は棚卸資産科目から完成工事原価科目への振替仕訳を自動作成することができます。
従業員別の日々の作業時間に基づき、プロジェクトごとに作業工数を管理することができます。入力された作業工数は一覧で確認できるほか、プロジェクトごとや作業工程ごとなど、さまざまな切り口で閲覧が可能です。テキストファイルへの出力も可能なため、他システムとの連携も容易に行えます。
財団・社団法人様向け会計システム SMILE BS 2nd Edition 会計 公益法人向けテンプレート
一般企業会計用の会計ソフトでは対応できない公益法人様特有の会計処理をサポートします。税制改正・法改正にも迅速に対応します。
手形のてん末管理から普及が進んでいる「でんさい」「電手」などを一括管理します。データの入出力機能も標準搭載し外部システムとの連携も柔軟に行えます。また、支払手形の発行や送付案内書、領収証も印刷できる高コストパフォーマンスソリューションです。
業種向け財務システム MJSLINK II 財務大将は、一般企業用の会計ソフトでは対応しきれない社会福祉法人や医療・介護・公益等の特有の会計処理をサポートします。税制改正・法改正にも迅速に対応します。
財務会計ソフトウェア 財務顧問R4 Professional
「財務顧問R4 Professional」は、入力周りの操作性向上から顧問先支援強化まで、会計事務所の基幹業務をさらに進化させた会計ソフトウェアです。
各種クラウド上に構築できる、海外現地法人のための会計／ERPアプリケーションです。多言語、多通貨、複数会計基準、マルチカンパニー管理に対応した「mcframe GA」を現地法人の業務基盤として利用することで、これまで把握が難しかった海外現地法人の経営状況をリアルタイムに把握できます。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー BS経費精算テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『BS経費精算テンプレート』」は、社員が立て替えた経費をWeb上で起票し、経費の精算、「SMILE BS 会計」へ仕訳連携を行うワークフローシステムです。
「楽楽精算」はクラウド型経費精算システムです。交通費、出張旅費、交際費など、あらゆる経費の処理を一元管理できます。経理部門の手入力を減らし、手間やミスを削減できるほか、交通系ICカードとの連携やスマートフォン対応など申請者や承認者にも便利な多数の機能をそろえています。「楽楽精算」の活用により、会社全体の経費精算業務が劇的に効率化します。
販売・購買
売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの全般をカバー。マスターや伝票に独自項目の追加や、各種実績の集計・オリジナル帳票の作成・多角的なデータ分析などが行えます。
近年普及している「流通BMS（JX手順）、ebXML手順、AS手順」をはじめとした次世代EDIや日本国内の幅広い業界で標準に使われているJCA手順、全銀手順、全銀TCP/IP手順などの従来型EDIを通信方式に基づいて、EDI（電子データ交換）システムの構築を簡単かつ低コストで実現できる通信ソフトウェア（ミドルウェア）です。
得意先からのオーダーを受ける作業は、インターネットの普及と共に時間を選ばないオーダーが増加しています。そのため、従来どおりの電話等での受注では受注業務負荷の増大につながり、効率化が難しい部分です。「受注WEB EDIテンプレート」は、そういったお客様の業務課題に対して、Webを介在させてバイパス機能として受注業務の簡素化に結び付けていくテンプレートです。また、「SMILE 販売」とのシームレスな連携により、受注から最終的には出荷までを連動させることが可能。得意先様へのサービス向上や受注業務の効率化など、さまざまな効果を生み出します。
購買部門の業務効率化と購入価格調整は、相反した関係にあります。数多くの仕入れ先との交渉をWebを介することで整理統合し、購買業務の効率化を図ることは、既に多くの企業で実現されています。そういった効率化を求める時代ニーズに合わせて、標準的なテンプレートをリリースしました。直接資材はもちろんのこと、間接資材の調達まで一元的に管理することも可能です。
製販一気通貫型生産管理システム 生産革新 Fu-jin SMILE V
「生産革新 Fu-jin SMILE V」は、販売管理と一体化された組立業向け製販一気通貫型の生産管理システムです。製品構成が決まっている標準品の見込・受注生産に対応し、構成部品の発注・在庫管理や製造・進捗、出荷・売上、請求・入金・支払などをトータルに管理。自社工場を持たないファブレス企業にも対応できます。
ハイブリッド型生産管理システム 生産革新 Raijin SMILE V
「生産革新 Raijin SMILE V」は、標準品や規格品の“繰返生産”と、個別品や特注品の“個別受注生産”との両方に対応したハイブリッド型の生産管理システムです。また、部品構成表管理システム「生産革新 Bom-jin」と連携し、設計部門との双方向連携による真の一気通貫で、コスト削減、納期短縮、生産効率の向上を実現します。
繰返・量産型生産管理システム 生産革新 Ryu-jin SMILE V
「生産革新 Ryu-jin SMILE V」は、自動車・電気部品や、金属・樹脂・食品などを量産加工する製造業に特化した生産管理システムです。内示・フォーキャスト・確定受注などの情報を基に、変化に強い柔軟な生産計画が行え、工程間の仕掛在庫なども含めた在庫の適正コントロールが可能です。
配合型生産管理システム 生産革新 Blendjin SMILE V
「生産革新 Blendjin SMILE V」は、化学製品・食品・香料・化粧品・薬品などを配合する製造業向けの生産管理システムです。配合表・レシピをもとに材料手配、製造指示、製品・材料・資材などの在庫管理や、ロットトレース機能による品質管理をトータルにサポートします。
「Smart通販」は、個人のお客様を対象とした通販業務をサポートするシステムです。また通販だけではなく卸売業務の機能も搭載され、通販業務と卸売業務を一元管理できます。多様に変化する通販業務をトータルに支援します。
「ネクストエンジン」は楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど、複数の販売チャネルの受注管理、在庫自動連携、商品ページ情報の一括変換など、ネット通販の運営に必要な機能をそなえたASPです。
「ApaRevo」はアパレル・ファッション業界特有の業務をトータルでサポートする販売管理システムです。色サイズ別管理はもちろんのこと、マルチチャネル販売への対応や、リアルタイムな売上・在庫情報と多彩な分析機能により、販売機会損失や不良在庫を抑止し、企業の体質強化と売り上げアップを実現します。また、POSやEC、EDIなどとの連携がシームレスに対応します。
鋼板・鋼管・形鋼・棒鋼・線材・特殊鋼などの鋼材を取り扱う、鉄鋼および非鉄金属の流通業・加工卸業向けの販売管理システムです。鉄鋼業界特有の商習慣に対応した機能を搭載し、取り扱う商品や業務の形態に合わせて柔軟に運用いただけます。
建材・木材卸売業界で必要な商品の数量と材積・面積による実績・在庫管理のほか、加工品の振替・ロット管理などを実装したパッケージシステムです。
食品業界特有の商習慣に対応した機能を搭載し、トレーサビリティに必要なロット管理と賞味期限管理にも対応。基幹業務システム「SMILE BS 2nd Edition 販売」をベースに、「食の安心・安全」「使いやすさ」を追求した販売管理システムです。日用雑貨品卸などのお客様でもご利用いただけます。
医療機器卸売業向け販売管理システム Medical Agent
医療機器卸売業向け販売管理システム「Medical Agent」は、ロット・シリアル・トレーサビリティ管理をはじめ、使用期限・滅菌有効期限の管理や、貸出業務など医療機器卸売業ならではの業務をきめ細かくサポートします。
ビルメンテナンス業向け販売管理システム B.M.Manager
「B.M.Manager」は、ビルメンテナンス業界特有の業務に対応した販売管理システムです。見積・契約・作業予定・実績の管理から現場ごとの収支管理まで、ビルメンテナンス業だけでなく、メンテナンス業全般のお客様に必要な業務をトータルにサポートします。
出版業向け販売管理システム「Quick出版」は、出版業界特有の業務に特化。請求精算業務の効率化、納返品や在庫の把握、売掛・入金にも対応しています。
プロジェクト収支管理システム SMILE V Project Director
案件の見込み状態から受注後の手配、進捗、計上まで、業務プロセスをトータルにカバーします。プロジェクト収支を見える化し、スピーディーかつ的確な経営判断に貢献します。
運輸事業者向け販売管理システム SMILE V トラックスター
運輸業における日報管理・請求管理から実績管理まで、一連の業務を効率化。業界の慣習に対応し、運輸業の経営管理を強力にバックアップします。マスターや伝票に独自項目を追加して、オリジナル帳票の作成やデータ活用が可能です。
レンタル品の稼働状況を可視化することで効率的な商品の稼働サイクルを実現し、レンタル品の生涯貢献利益を最大化します。また、見積、予約、レンタル品の在庫、得意先との取引状況など各種情報の一元化により、得意先からの問い合わせにも即座に回答ができ、顧客満足度の向上と契約機会ロスの防止につなげることができます。
一般廃棄物および産業廃棄物収集・処理業者向け販売管理システム SMILE V HyperRecycle
「SMILE V HyperRecycle」は、基幹業務システム「SMILE」シリーズをベースとした、廃棄物処理業者様向けに開発された販売管理システムです。廃棄物処理法に対応し、産業廃棄物管理票（マニフェスト伝票）の追跡管理が可能。複雑な伝票の流れや廃棄物収集情報を一元管理し、業務の効率化を実現します。
流通卸業向けEDI/EOS対応ソフトウェア I-Linkage
「I-Linkage」はスーパー等の小売店との複雑なオンライン業務に柔軟に対応。JCA等のレガシーEDIはもちろん、流通BMSにも対応します。「SMILE BS 販売」と売上データ連携により、受注～計上業務の効率化を図ります。
「EOS名人.NET」は得意先のオンライン受注への要請に応えるためのソフトウェアです。データの送受信だけでなく、データの訂正や緊急発注入力、納品書や一括納入明細書、ピッキングリストの発行など、EDI業務全体をカバーします。
「PORTNeT」は輸入・輸出ともにWin版・Web版の2種類をご用意しています。業務に沿ってデータを登録することで、きめ細かな進捗管理や分納管理、原価管理を行うことができ各段階で必要な貿易書類を簡単に作成できます。
輸出業務においては、INVOICEを初めとする輸出ドキュメント作成業務の効率化、輸入業務においては仕入予定管理および原価管理の厳密化を実現します。さらに外貨ベースでの債権・債務管理にも対応しています。
キーエンス製ハンディターミナルBT-1010を利用したバーコードスキャンによる入出荷検品業務や棚卸業務と販売管理システム「SMILE 販売」を連動し、作業の効率化を図ります。
「SMILE 販売」で作成した見積書および注文書を直接、取引先にメールまたはFAXにて送信することができます。用紙を節約し、コスト削減・環境への配慮を実現します。
手形のてん末管理から普及が進んでいる「でんさい」「電手」などを一括管理します。データの入出力機能も標準搭載し外部システムとの連携も柔軟に行えます。また、支払手形の発行や送付案内書、領収証も印刷できる高コストパフォーマンスソリューションです。
人事・給与・就業
人事管理から定型の給与計算業務までをフルサポート。自由項目を利用した独自の人事情報や、履歴情報を管理することで、人事異動の判断材料などに活用できます。
就業ソリューション「勤次郎Enterprise」は、多様化する雇用・勤務・賃金形態に、幅広くスピーディーに対応し、 複雑で煩雑な勤怠情報を自動計算する就業（勤怠）管理システムです。
多様化する企業の雇用・勤務・賃金形態に幅広く対応し、最新の勤怠状況をリアルタイムに集計できるため、常に勤怠管理の正確な把握が可能になります。
健康経営ソリューション 勤次郎Enterprise ヘルス×ライフ
昨今、仕事や生活は多様化し、過重労働・メンタル不調が社会問題化しています。政府より、働き方改革・ストレスチェック義務化法・改正労働基準法・長時間労働抑制等の政策が次々と打ち出され、従業員の心身の健康維持・増進、企業の生産性向上を実現する「健康経営」がますます重要性を帯びてきています。
2015年12月のストレスチェック義務化にともない、労働諸法令と実務の専門家である社会保険労務士の目線で、ストレスチェックの実務について、法令に完全に準拠するよう必要な業務を洗い出してマニュアル化。すぐに自社の業務で使える規程・書式をパッケージ化しました。また企業力強化の観点から、従業員がいきいきと活躍できる環境を作るための健康管理についてもトータルにサポートします。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー BS人事諸届テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『BS人事諸届テンプレート』」は、社員が届け出た人事情報に関わる申請を Web上で起票し、最終承認後、「SMILE BS 人事給与」への連携を行うワークフローシステムです。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー 勤務報告テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『勤務報告テンプレート』」は社員が就業関連の電子申請をWeb上で申請し、上長による確認を経て、給与システムにデータ連携を行うワークフローシステムです。
給与計算（「SMILE 人事給与」との連動）のための基礎データ作成をはじめ、休暇管理、各種勤務表の作成、長時間労働抑止、効率のよい人員配置等に最適な勤怠管理システムを構築できます。
「日報管理テンプレート」は、建設業やサービス業などのお客様で日ごとの勤務情報・給与情報を必要とする業種に利用できます。「日報管理テンプレート」を「SMILE 人事給与」と併用することにより、日報入力ができるのは当然のこと、その日報データをさまざまな角度から分析し帳票に出力することが可能になります。
給与・賞与明細ペーパーレスシステム Web給金帳 V3 for SMILE 人事給与
毎月の給与明細書をはじめ、賞与明細書や源泉徴収票などの明細書を電子化し、メールやWebを利用して自動配信するソフトです。給与明細書のペーパーレス化により、用紙代はもちろん、印刷・封入・封かん・配付作業コストを削減し、給与担当部門の負担を大幅に軽減できます。「SMILE BS 2nd Edition 人事給与」から出力される給与データとスムーズな連携が可能です。
勤務計画は経営資源の割り当てという重要な仕事です。各種労働法を遵守しながらサービスを維持するために苦労されているご担当者様のお悩みは多く、特に医療・福祉介護の職場では立ち入り監査で法律違反が77％を超えるなどメディアを騒がせています。そんな昨今だからこそ、経営の観点から勤務表作成業務を見つめ直す企業が増えています。
働き方を改革するためのクラウド勤怠管理「勤革時（きんかくじ）」。お手持ちのPCやスマートフォンとインターネット（VPN不要）だけで利用可能です。クラウドだから最新の勤怠状況をリアルタイムに集計・確認。直行直帰の従業員勤怠も正確に管理可能です。もちろん、複雑なシフト管理にも対応できます。
自社の賃金制度をコンサルなし、自社のみでかんたん構築！ かんたん賃金制度導入パック
「人事・賃金制度を構築・見直したくても、高額なコンサル費用はかけられない……」そんな悩みに応える、これまでにない賃金制度構築に特化したオールインワンパッケージです。全て自社のみで人事・賃金制度をかんたん構築。自社構築でリーズナブルに、自社内に制度構築のノウハウも蓄積されます。
生産管理
製販一気通貫型生産管理システム 生産革新 Fu-jin SMILE V
「生産革新 Fu-jin SMILE V」は、販売管理と一体化された組立業向け製販一気通貫型の生産管理システムです。製品構成が決まっている標準品の見込・受注生産に対応し、構成部品の発注・在庫管理や製造・進捗、出荷・売上、請求・入金・支払などをトータルに管理。自社工場を持たないファブレス企業にも対応できます。
ハイブリッド型生産管理システム 生産革新 Raijin SMILE V
「生産革新 Raijin SMILE V」は、標準品や規格品の“繰返生産”と、個別品や特注品の“個別受注生産”との両方に対応したハイブリッド型の生産管理システムです。また、部品構成表管理システム「生産革新 Bom-jin」と連携し、設計部門との双方向連携による真の一気通貫で、コスト削減、納期短縮、生産効率の向上を実現します。
配合型生産管理システム 生産革新 Blendjin SMILE V
「生産革新 Blendjin SMILE V」は、化学製品・食品・香料・化粧品・薬品などを配合する製造業向けの生産管理システムです。配合表・レシピをもとに材料手配、製造指示、製品・材料・資材などの在庫管理や、ロットトレース機能による品質管理をトータルにサポートします。
繰返・量産型生産管理システム 生産革新 Ryu-jin SMILE V
「生産革新 Ryu-jin SMILE V」は、自動車・電気部品や、金属・樹脂・食品などを量産加工する製造業に特化した生産管理システムです。内示・フォーキャスト・確定受注などの情報を基に、変化に強い柔軟な生産計画が行え、工程間の仕掛在庫なども含めた在庫の適正コントロールが可能です。
「TECHS-S」は特注品のみを一品一様にて受注、設計、加工、組立を行っている工場や、自社ブランド品を受注生産している工場に最適な生産管理システムです。
「TECHS-BK」は単品加工部品、アセンブリ品を個別受注にて小ロット生産を行っている部品加工業に最適な生産管理システムです。先行製番にも対応しています。
顧客管理
顧客管理システム SMILE V CRM QuickCreator
管理項目を選んで画面レイアウトを作成するだけで、システムを簡単に作成できます。Excelで管理しているデータを管理項目に変換できるので、データベース化作業も簡単操作でラクラク。「顧客」という個人の情報に限らず、「商品・物件」などの情報も管理対象としてシステム化が可能です。また、保守契約加入特典として豊富な活用サンプルをご提供します。
ビジネスフォンと連携した顧客情報の活用により具体的な顧客アプローチを実現。正確な情報伝達や対応履歴を含めた顧客情報を共有することで、業務効率の向上とライバル企業との差別化を図ります。
社会保険労務士事務所の行政書類手続の代行業務において処理の進捗管理が重要な課題となっています。「社会保険労務士向け業務支援テンプレート」は、入電時に「顧客名称や住所、担当者の情報」をポップアップ。「未完了受注案件の一覧」や「案件処理の進捗状況」を表示し、スムーズな電話応対と処理の進捗管理をサポートします。
公益法人、各種団体、一般企業と幅広くご利用いただける会員管理テンプレートです。法人会員の基本情報や会費の請求・入金の管理はもちろん、定期的に発送する冊子やツールなどの発送業務まで管理できます。発送先は一法人会員に対して複数の設定が可能なため、法人会員の支店・営業所などへの発送にも対応できます。
会員の基本情報（名前や住所、連絡先など）、休会・退会情報、応対履歴情報の管理や、会費の入金管理、宛名シールの発行を行えます。「将来的にはいろいろな情報を管理・活用したいけれど、まずは簡単に会員管理を始めたい！」というお客様に最適なシステムです。
アウトバウンド業務（インサイドセールス）において、TELコールを中心とした訪問以外の手段による顧客とのコンタクトから商談化までを効率的に管理するテンプレートです。コール履歴情報や使用機器情報、案件情報などを管理し、自由検索ツールを用いてターゲット顧客を抽出し、戦略的に繰返しアプローチすることにより見込み醸成を実現します。
紙書類やExcelなどでバラバラに管理していた生徒情報やテスト結果などを一元管理することができます。また、各生徒の受講情報から毎月の請求書等を発行できるほか、入金情報を登録することにより未入金のチェックが行えるなど入金業務の効率化が実現できます。
幼稚園児の個人情報（名前・住所・生年月日・保護者名など）をベースに、緊急連絡先や健康状態(既往症・病歴・かかりつけ医など）・請求情報・入金情報などを一元的に管理することが可能です。また、指導要録に記入するための基礎データの管理も行えます。
寺院向けの檀家管理システムです。檀家情報とともに「中陰・年忌」「管理費・会費の入金状況」「贈答品」を管理することが可能です。中陰・年忌予定の管理を行うことで、スムーズなスケジュール立案をサポートします。宗派を問わずご利用いただけます。
霊園および区画の管理と、その区画管理費の請求管理を一元化できるシステムです。年忌表や書類送付用の宛名シールなども作成でき、契約者へのサービスの充実にもお役立ていただけます。
物件や顧客、業者、工事の情報を統合的に管理し、クレームやアフターサービスの受付から完了までの業務を支援します。それらの履歴管理も可能な工事物件の管理を行うためのシステムです。
葬祭業、葬儀業向けの管理システムです。故人・施主・葬儀日程などの基本情報とその葬儀に伴う祭壇・返礼品・料理など詳細情報を登録することにより、葬儀に関する見積・請求管理が行えます。また、請求に対する入金管理も可能です。
お中元やお歳暮などの注文情報と顧客およびギフト送付先の情報の一元管理を行います。注文受付から請求書の発行・入金管理までを行え、過去の注文情報から作成できる「注文申込書」は販促ツールとしてご利用いただけます。
セミナー開催に伴うさまざまな事務処理業務の効率化と、セミナー開催データに基づくマーケティング活動の推進を目的としたシステムです。セミナー申込情報を入力することで、受講票や資料送付用の宛名シール、請求書の発行などが行えます。セミナー開催後は、アンケート結果からセミナー内容の評価を行ったり、セミナー参加者のニーズに応じたセミナー案内を送付するなど、マーケティング活動にもお役立ていただけます。
複合機・オンラインストレージ・顧客管理システムを連携し、全社員で名刺情報を共有・活用することで、外出先や会社内の業務を効率化します。
お客さまからの電話を、顧客情報と共に転送する モバイルCTIテンプレート
社内に入電したお客様からの電話を、外出している担当者の携帯電話やスマートフォンに転送するだけでなく、顧客情報もiPadやiPhoneに送信することができます。転送を受けた担当者は、iPadやiPhoneで顧客情報を確認しながら電話応対ができ、スムーズで的確な対応が可能になります。
自動車保険や生命保険などの代理店を行っている業態において、電話応対時の迅速かつ的確な対応が重要な課題となっております。保険代理店向け履歴管理テンプレートでは、入電時にパソコン画面に契約者情報や過去の応対履歴などをポップアップ表示し、スムーズな電話応対をサポートします。
法律事務所業における顧客（依頼人・顧問先）情報・事件情報に関する応対情報や裁判期日などの管理、報酬金や着手金などの請求、弁護士活動に関わる経費の精算から入金までの管理を効率的に行えるシステムです。
不動産賃貸の仲介を行っている業態で、物件情報や契約者情報に関する応対情報に関する管理から、賃貸契約に必要な「重要事項説明書」「賃貸借契約書」の発行業務までをカバーしたシステムです。物件情報と契約者情報は階層構造になっており、物件に関する過去の契約者情報を管理することもできます。
工務店など建設業において施主や工事の情報管理による顧客の囲い込みや見込み先管理が重要な課題となっております。「建設・リフォーム業向け応対管理テンプレート」では、入電時にパソコン画面に施主名や住所、工事情報や過去の応対や点検履歴などを素早くポップアップ表示させ、スムーズな電話応対をサポートします。
「Smart通販」は、個人のお客様を対象とした通販業務をサポートするシステムです。また通販だけではなく卸売業務の機能も搭載され、通販業務と卸売業務を一元管理できます。多様に変化する通販業務をトータルに支援します。
電話による注文が多い通販業向けのCTI連動通販受付管理システムです。入電時の顧客情報ポップアップから履歴参照⇒売上入力⇒送り状印刷、納品書発行までをトータルサポートします。会員ポイント管理や贈答先管理も可能です。通販業の受付業務における効率化と顧客満足度の向上による売上アップを支援します。
料理の味、店舗の雰囲気、接客の質に拘りを持たれる飲食店向けにお客様との信頼関係を高める新たな顧客管理システムをご提供いたします。好きなメニューや嫌いなモノ、過去の来店履歴を参照しながらスムーズな電話対応を実現させます。
介護業の施設利用における利用者情報や家族情報、利用者や家族との電話応対などの履歴を管理することを想定した項目を用意しています。利用者・家族・履歴情報の一元管理により、より細やかなサービスが提供できると共にスタッフの業務効率UPも図れます。
美容院やヘアサロンにおける顧客情報（カルテ等含む）や予約・来店情報、施術情報、写真データを一元管理できます。電話着信時にスムーズな対応を実現します。電話応対の迅速化、きめ細かな顧客フォローにより顧客満足度の向上を支援します。
ペットサロンにおける顧客情報やペット情報、顧客の来店・利用履歴や電話対応等の履歴情報を管理することが可能です。ペット毎に過去の対応や施術情報を管理することができますので、リピーターの確保やスタッフの業務効率アップが図れます。
産廃業、特に収集運搬を行っている業態において、「排出事業者（顧客）情報」・「収集運搬に関する契約情報」・「マニフェストNo.など収集運搬履歴」を一元管理できます。入電時にPC画面に顧客名称や住所、契約情報やマニフェストNo.などの収集運搬履歴をすばやくポップアップ表示させ、スムーズな電話応対をサポートします。
機器や設備などのメンテナンス業において電話応対時の迅速かつ的確な対応が重要な課題となっております。「メンテナンス業向け応対管理テンプレート」では、入電時にパソコン画面に名前や住所、物件情報や過去の対応履歴などを素早くポップアップ表示させ、スムーズな電話応対をサポートします。
電話着信時にスムーズな対応と履歴入力を可能にします。月次・週次・日次の履歴一覧を分類（クレーム・問い合せなど）ごとに出力可能。お客様の生の声を抽出し、商品開発や業務改善データとして活用できます。お客様との信頼関係構築に不可欠なツールです。
入電時に顧客情報をポップアップさせ、スムーズな電話応対を実現。例えば設備工事業では、元請会社や請負工事情報、受付履歴、作業予定／作業実績、報告書や図面等を管理でき、業務をトータル的にサポートします。
「営業日報を手書きやExcelで管理しており、顧客ごとの商談が分からない」「訪問件数は多いが実績が上がらない」このようなお悩みをお持ちの方向けに、おすすめのシステムです。1日の営業日報を登録するだけで、顧客ごとの商談経緯を把握でき、効率化のポイントが分かります。ルート型営業に最適です。
一件一件のお客様とじっくり商談を行う、案件攻略型営業スタイルにピッタリの営業支援システムです。詳細の案件情報管理によるステップを踏んだ戦略的営業スタイル、部門・担当者ごとの予実績管理による数字の組み立てなど、大塚商会の営業ノウハウの一端を組み込んだシステムです。営業力強化に取り組みたい企業におすすめです。
可視化経営システム（VMS） Sales Force Assistant
可視化経営システム（VMS）の一つである「Sales Force Assistant」は、紙の営業日報の時代から培った営業改革ノウハウを凝縮したSFA / CRMです。営業現場の情報をデイリーに吸い上げて、顧客や案件の動きを「見える化」しながら、「AI秘書」が営業活動をアシストします。
日本の商習慣にマッチした使いやすいシステムと高い評価を得ています。「和の心」をコンセプトに、スケジュールや案件へのコメント機能など、日本企業において重視されるコミュニケーションを活性化させ、組織営業・全社営業を支援します。営業にとってメリットのあるSFA/CRMです。
「eセールスマネージャーRemix」は単なるSFA（営業支援システム）に留まらず、その先にある営業課題の解決を見据え「結果を出す」ことを最大の目的としています。柔軟性の高いシステム設計により、業種・業態・規模を問わず最適な環境を提供することで課題解決を支援。多くのお客様から高い評価を受けています。
共通業務
アプリケーション開発ツール SMILE V 開発ツール（Custom AP Builder）
お客様が導入されている業務システムの追加やカスタマイズから、個別システムの構築にも対応できる拡張性・柔軟性の高い開発ツールです。また、「SMILE V」シリーズの業務補完や開発ツールとしてご利用いただくことも可能です。
メール・掲示板・アンケート・eラーニング eValue NS 2nd Edition コミュニケーション
セキュリティを考慮した「情報伝達」、迅速な「情報収集」、手軽に実施できる「社内教育」など、多彩な機能を提供し、コミュニケーションの活性化を実現します。
スケジュール管理・施設予約 eValue NS 2nd Edition スケジューラ
日々のスケジュール管理だけでなく、「会議開催調整」「行き先管理」「施設予約」「受付応対業務」「タスク管理」など、スケジュール登録と連動してさまざまな業務活動をサポートします
電子申請・承認システム eValue NS 2nd Edition ワークフロー
「帳票の電子化」だけでなく、申請フォームに承認ルートや運用ルールを埋め込んだ「簡単ルート管理」で「内部統制」に対応した業務プロセスの標準化を支援するワークフローシステムです。
文書管理システム eValue NS 2nd Edition ドキュメント管理
「複合機連携」による紙文書の電子化、高度な「検索機能」でのナレッジの発掘、効率的な「ISO文書管理」など、ナレッジの体系化と共有を実現します。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー BS経費精算テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『BS経費精算テンプレート』」は、社員が立て替えた経費をWeb上で起票し、経費の精算、「SMILE BS 会計」へ仕訳連携を行うワークフローシステムです。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー 出張手配サービステンプレート
「出張手配サービステンプレート」は、出張時の各種予約手配から、精算の申請・承認がスムーズに行えます。株式会社リクルートホールディングスの宿泊予約サービス「じゃらんコーポレートサービス」との連携や、株式会社JTBコーポレートソリューションズの「出張手配ASPサービス」との連携が可能です。出張費の削減、業務負荷の軽減、出張の見える化を支援します。
（＊）予約手配対象や、サービスの初期費用・運用費用等は連携するサービスにより異なります。詳細はお問い合わせください。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー BS人事諸届テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『BS人事諸届テンプレート』」は、社員が届け出た人事情報に関わる申請を Web上で起票し、最終承認後、「SMILE BS 人事給与」への連携を行うワークフローシステムです。
eValue NS 2nd Edition ワークフロー 勤務報告テンプレート
「eValue NS 2nd Edition ワークフロー『勤務報告テンプレート』」は社員が就業関連の電子申請をWeb上で申請し、上長による確認を経て、給与システムにデータ連携を行うワークフローシステムです。
複合機連携システム eValue NS 2nd Edition 複合機連携ソリューション
大量の紙文書の保管は、その整理やスペースの確保だけでも大変です。「eValue NS ドキュメント管理」は、複合機とのさまざまな連携機能による効率的な紙文書の電子化で、ペーパーレスを容易かつ低コストに実現し、経費削減に貢献します。
「Qlik Sense」は、基幹業務システム「SMILE」シリーズと連携するBIツールです。基幹業務システムに蓄積された各種データを、多彩なグラフにして表現。直感的な分析が可能になり、意思決定のスピードアップが図れます。
キャビネット・机などの什器類やパソコン・サーバーなどの電子機器類といった所有する備品の管理を行うことができます。設置場所や管理者などの情報を管理、棚卸機能で定期的に確認して情報の正確性を保てます。
企業が所有する車両（自動車やバイクなど）に関する情報を一元管理することができます。また、使用者に運転日報を入力してもらうことで使用状況（稼働率など）を把握することが可能になります。車検などの予定や保険関連の更新予定のほか、担当者の運転免許の更新予定の管理も行えます。
お客さまからの電話を、顧客情報と共に転送する モバイルCTIテンプレート
社内に入電したお客様からの電話を、外出している担当者の携帯電話やスマートフォンに転送するだけでなく、顧客情報もiPadやiPhoneに送信することができます。転送を受けた担当者は、iPadやiPhoneで顧客情報を確認しながら電話応対ができ、スムーズで的確な対応が可能になります。
「SMILE BS 販売」に登録されている得意先・仕入先の電話番号や、「SMILE BS 人事給与」に登録されている社員の携帯電話番号をスマートフォンから検索し、電話をかけることが可能です。スマートフォンに電話番号を登録する必要もなく、紛失時の情報漏えいを防ぐことができます。
カスタム・ビジネスソリューション FileMakerプラットフォーム
iPhone、iPad、PC（Windows、Mac）で動作するデータベースプログラムを作成できるソリューションです。お客様のビジネスに合うカスタムソリューションを簡単に作成・運用・展開することができます。
電車や車での移動中など、経営者様が外出先からPCやタブレットを使って経営状況の見える化を実現。「SMILE BS 2nd Edition 販売」の売上データをいつでもどこでも可視化し、タイムリーな経営判断をサポートします。また、営業担当者に対しては、外出先での得意先参照・売上履歴の確認や商品単価や予定在庫の確認などタブレット活用による営業活動の効率化を支援します。
「不動産賃貸管理テンプレート」の空室物件情報を「kintone」へアップロード。タブレットを使い、外出先や店舗でお客様が希望される抽出条件でスムーズに物件を検索することができます。間取り図や外観写真と共に、効果的に物件を紹介することが可能です。
今まで紙やExcelで作成していた報告書を、タブレット・スマートフォンを活用して手軽に作成できるシステムです。報告作成の専用アプリで「ミスが少ない高品質の報告書」を作成でき、さらに「電子化による報告データの一元化」によって情報の共有化／管理負荷の軽減が図れます。
「eセールスマネージャーRemix」は単なるSFA（営業支援システム）に留まらず、その先にある営業課題の解決を見据え「結果を出す」ことを最大の目的としています。柔軟性の高いシステム設計により、業種・業態・規模を問わず最適な環境を提供することで課題解決を支援。多くのお客様から高い評価を受けています。
可視化経営システム（VMS） Sales Force Assistant
可視化経営システム（VMS）の一つである「Sales Force Assistant」は、紙の営業日報の時代から培った営業改革ノウハウを凝縮したSFA / CRMです。営業現場の情報をデイリーに吸い上げて、顧客や案件の動きを「見える化」しながら、「AI秘書」が営業活動をアシストします。
「iFUSION」は、これまでExcel業務で煩雑化しがちであった収集、加工、エラーチェック、集計など人的作業の負荷がかかる部分を自動化するシステムです。例えば、予実編成の場合に各部門のExcelファイルから予算データを直接システムにエラーチェックしながらアップロード。進捗の確認をシステム上で行いつつ、ワンクリックで全社予算集計シートの作成が可能です。
タブレット端末やスマートフォンを活用することで、記録業務や実績入力の時間を短縮しながら業務の密度も向上します。
驚きの簡単操作と充実の機能で、管理者・ケアスタッフの業務負荷を大幅削減します。「ユニットケアの推移・状況を一括管理したい」「記録に重点を置いていきたい」「記録したものをしっかりとアウトプットしたい」「記録をもっと簡素化し、本来の介護サービスを充実させたい」といった介護施設様にオススメです。
「データ化!?」「クラウド!?」と構える必要はありません。従来どおり「紙帳票に手書きする」行為だけで、業務システムへのデータ入力を実現します。「紙」と「データ」のハイブリッド運用により、業務の効率化を実現します。
「楽楽精算」はクラウド型経費精算システムです。交通費、出張旅費、交際費など、あらゆる経費の処理を一元管理できます。経理部門の手入力を減らし、手間やミスを削減できるほか、交通系ICカードとの連携やスマートフォン対応など申請者や承認者にも便利な多数の機能をそろえています。「楽楽精算」の活用により、会社全体の経費精算業務が劇的に効率化します。
改正個人情報保護法の準備に対応 「改正個人情報保護法への実務対応解説DVD＋社員研修DVD」セット
平成29年5月30日から改正個人情報保護法が施行、一件でも個人情報を取り扱う場合、個人情報保護法の規定に従って運用する必要があります。本セットは、ガイドラインの「人的安全措置」として求められている「従業員の教育」について、実務担当者向け解説DVD、従業員向け研修DVD、関連書式ひな形などをパッケージ化しています。最新の法令やガイドラインへの対応を主導する企業の実務担当者の負担軽減につながる製品です。
2015年12月のストレスチェック義務化にともない、労働諸法令と実務の専門家である社会保険労務士の目線で、ストレスチェックの実務について、法令に完全に準拠するよう必要な業務を洗い出してマニュアル化。すぐに自社の業務で使える規程・書式をパッケージ化しました。また企業力強化の観点から、従業員がいきいきと活躍できる環境を作るための健康管理についてもトータルにサポートします。
ブラウザー操作を自動化するRPAソリューション Autoブラウザ名人
「Autoブラウザ名人」は、ブラウザー上で行う定型的なルーチンワークを自動化することで、業務の自動化・デジタル化を推進するRPAソリューションです（ソフトウェアロボット）。面倒な手作業を全て自動で行うことで、人間による操作が不要になり、手作業によるミスやロスの発生を未然に防げます。業務の生産性が飛躍的に向上します。
メール送受信を自動化するRPAソリューション Autoメール名人
「Autoメール名人」はメールの送受信だけでなく、添付ファイルの圧縮・解凍、データの抽出・変換、Excelファイルへの書き込み・出力など、日常的に使われるメールに関連する煩雑な操作を自動化するRPAソリューションです。自動化のプロセスである業務フローは、アイコンをつなぎ合わせることで簡単に設定可能です。