株式会社ホワイト・ベアーファミリー
- 地域・規模
- 関西、101～1,000名
- 業種・業界
- 旅行・ホテル
- 事業内容
- インターネットを使った旅行商品の企画・販売、バス・レンタカー検索・予約のポータルサイト運営、ホテル開発事業など
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理
成功導入事例＜顧客管理＞
顧客管理システムを導入されたIT活用事例をご紹介します。
顧客管理の導入事例
ホテル開発などへ事業領域を拡大しながら、ITによる旅行事業の効率化を徹底的に実践し、低迷する旅行業界の中で着実に業績を伸ばす
株式会社ナンブ
- 地域・規模
- 中部、101～1,000名
- 業種・業界
- 介護・医療・福祉、卸売
- 事業内容
- 医薬品・医療用ガス・工業薬品の販売、介護施設の運営、訪問介護・看護サービスの提供、福祉用具のレンタル販売など
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理、共通業務
動画あり
ルーツ貿易株式会社
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 食品、卸売
- 事業内容
- 製菓・製パン用機械ならびに製菓材料の輸入卸
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理
製菓・製パン用機械と食材の輸入卸売専門商社が、商品マスターの一元化でトレーサビリティを強化。グループウェアも導入し営業力の底上げを図る
サス・サンワ株式会社
- 地域・規模
- 関西、100名以下
- 業種・業界
- 卸売
- 事業内容
- 商社事業（造船・鉄鋼・電子機器など素材卸）、メーカー事業（駐輪場機器・ガス安全機器・免震耐火被覆）など
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理、共通業務
動画あり
株式会社レボ
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 卸売
- 事業内容
- 美容室業務用品・器具の販売、サロンの店舗設計・施工・空間プロデュース、広告・宣伝物の企画制作、コンサルタント業務
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理
ハタノ木材株式会社
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 建設
- 事業内容
- 注文住宅、建売住宅、リフォーム、不動産仲介
- 導入業務
- 顧客管理
株式会社安全教育センター
- 地域・規模
- 東北、100名以下
- 業種・業界
- その他サービス
- 事業内容
- 労働局長登録教習機関として、各種技能講習、特別教育、職長教育、安全管理者選任時研修、衛生管理者受験準備講習など
- 導入業務
- 顧客管理、共通業務
FileMakerを用いたカスタムアプリで、安全管理指導の業務プロセスを電子化。遠隔地の現場とのタイムリーな情報共有も可能に
動画あり
もりや産業株式会社
- 地域・規模
- 関西、101～1,000名
- 業種・業界
- 卸売
- 事業内容
- 環境関連製品・機器、包装物流資材・機器、工場内省力化設備・機器、農水産資材の販売、オリジナル商品開発
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、顧客管理、共通業務
株式会社田島
- 地域・規模
- 関東、101～1,000名
- 業種・業界
- 建設、小売・飲食
- 事業内容
- LPガス販売事業、東京ガス工事事業、新築設備工事事業、リニューアル事業
- 導入業務
- 販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理
動画あり
株式会社エスプリライン
- 地域・規模
- 関東、101～1,000名
- 業種・業界
- 小売・飲食、その他サービス
- 事業内容
- 外国語教材『スピードラーニング』の企画・開発・販売、広告宣伝の企画・制作、生活提案型商品の販売
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理、共通業務
名鉄観光サービス株式会社
- 地域・規模
- 中部、1,001名以上
- 業種・業界
- 旅行・ホテル
- 事業内容
- 旅行業法に基づく旅行業、貨物運送取扱事業法に基づく利用運送事業、イベント・コンベンションの企画立案など
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理
動画あり
株式会社北一商店
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 卸売
- 事業内容
- 畳、室内装飾、敷物、荒物雑貨の卸・小売業／室内装飾品、畳、敷物の取り付け、敷込等の工事請負／製畳、製床業
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理
株式会社メイクウェイスタディセンター
- 地域・規模
- 関西、100名以下
- 業種・業界
- 店舗・施設
- 事業内容
- 英会話および学習教室、外国人配置による英語教育サポート事業、国際人・リーダー人材育成セミナー
- 導入業務
- 顧客管理
原田建設株式会社
- 地域・規模
- 関西、100名以下
- 業種・業界
- 建設
- 事業内容
- 戸建て住宅、店舗、オフィス、工場、公共建築物、公共土木事業の設計・施工、太陽光発電の販売・施工・メンテナンス
- 導入業務
- 会計・財務、人事・給与・就業、顧客管理
医療法人社団 秀仁会 深作眼科
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 介護・医療・福祉
- 事業内容
- 眼科手術センターとして白内障、緑内障、角膜移植、屈折矯正手術、網膜硝子体疾患手術など
- 導入業務
- 顧客管理、販売・購買
株式会社亀井堂総本店
- 地域・規模
- 関西、100名以下
- 業種・業界
- 食品
- 事業内容
- 神戸代表銘菓・瓦せんべい、瓦まんじゅう他菓子類の製造・販売
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、顧客管理
東化研株式会社
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- その他サービス
- 事業内容
- 有害生物防除、教育、鑑定調査等
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理
株式会社小田急トラベル
- 地域・規模
- 関東、101～1,000名
- 業種・業界
- 旅行・ホテル
- 事業内容
- 国内／海外の募集型企画旅行、オーダーメイドの受注型団体企画旅行、国内宿泊クーポンの販売など旅行業全般
- 導入業務
- 顧客管理
株式会社エスオーエル
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 小売・飲食
- 事業内容
- インターネットを利用した欧州車部品の販売
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理
須田邦裕税理士事務所
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 士業・団体
- 事業内容
- 東京都武蔵野市、三鷹市を中心とする都内・近隣各県の企業向けに、財務会計・税務の支援および経営コンサルティング業を展開
- 導入業務
- 会計・財務、顧客管理
動画あり
株式会社橋本
- 地域・規模
- 中部、101～1,000名
- 業種・業界
- その他サービス
- 事業内容
- 清掃部門（一般・産業廃棄物収集運搬・処理）、リサイクル部門（リサイクル資源回収、飼料製造）、葬祭部門など
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理、共通業務
税理士法人 小林合同会計
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 士業・団体
- 事業内容
- 財務、会計、相続、資産運用、経営財務に関する総合的なコンサルティング
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、顧客管理、共通業務
クリーン冷熱販売株式会社
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 卸売
- 事業内容
- 空調機器用資材・空調用工具の卸売りおよび小売り
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、顧客管理
生活協同組合コープさっぽろ 旅行事業部
- 地域・規模
- 北海道、1,001名以上
- 業種・業界
- 旅行・ホテル
- 事業内容
- 店舗事業、宅配事業、共済事業ほか
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理
桓武天皇勅願寺 三途臺 長福寿寺
- 地域・規模
- 関東、100名以下
- 業種・業界
- 店舗・施設
- 事業内容
- 人形供養、合格祈願、就職・転職成功祈願、元気力増大祈願、事故除け、婦人病除け、リゾート施設運営など
- 導入業務
- 顧客管理
オオサキメディカル株式会社
- 地域・規模
- 中部、101～1,000名
- 業種・業界
- 製造
- 事業内容
- 医療材料（医療品、医療機器、医薬部外品、化粧品）、看護・介護製品、産科・婦人科製品の製造・販売
- 導入業務
- 会計・財務、販売・購買、人事・給与・就業、生産管理、共通業務、顧客管理
N＆Fテクノサービス株式会社
- 地域・規模
- 関東、101～1,000名
- 業種・業界
- その他サービス
- 事業内容
- 写真関連機器や医療機器などのメンテナンスおよび設置作業の受託、コールセンター業務の受託
- 導入業務
- 販売・購買、顧客管理