SMILEの市場評価

大塚商会の基幹業務システム「SMILE」は、第三者機関での市場評価において「導入シェア」、「サービス＆サポート」さらに「導入効果」「企業の満足度評価」などITシステムに関する各分野で総合的に高い評価を獲得しています。

お客様のニーズとトレンドを取り入れながら常に進化し続ける、高い拡張性と柔軟性を兼ね備えた基幹業務ソフト

「SMILE」の市場評価と導入実績

「SMILE」シリーズは、約40年の歴史の中で機能強化を続けてきました。第三者機関における定期的な市場調査でも、毎回高い評価を得ています。

SMILEの市場評価と導入実績

機能の評価

「SMILE」シリーズは、「ERP製品／サービス」に関して評価／満足している機能や特徴でも高い評価を受けています。また、「eValue」シリーズは「SMILE V」として、基幹系と情報系を兼ね備えた一つのシステムに統合されました。伝票申請承認や経費申請承認、ドキュメント管理連携など、よりシームレスな連携を実現します。

ERPの機能についての評価

柔軟なシステム構築の実現をサポート

「SMILE」シリーズは独自開発システムよりも豊富な機能を備えたERPとして高い評価を得ています。パッケージシステムでありながら、マスターや入力画面などにお客様固有の項目を追加したり、オリジナル帳票を作成したりと、さまざまな業務の特性に合わせた柔軟なシステム構築が可能です。

＊出典：「2019年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」（株式会社ノークリサーチ）

スピーディーな経営判断を支援

「SMILE」シリーズは、さまざまなデータを集計・分析して経営に活かせるERPとして高い評価を得ています。日々蓄積されるデータを、リアルタイムに各種資料への反映が可能。月次資料の完成を待つことなく、いつでもその時点の会社の状況を確認し、経営判断に活かせます。

＊出典：「2020年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」（株式会社ノークリサーチ）

総合的な業務基盤を担うために必要な機能を保有

「SMILE」シリーズは、「情報系を統合したERP」として、総合的な業務基盤を担うために必要な機能（ワークフローを起点に各機能が連携）においても、高い評価を得ています。

＊出典：「2022年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」（株式会社ノークリサーチ）

ワークフローの機能についての評価

「申請／承認の書式において紙面と同じものを再現できる」機能で評価No.1

「複雑な申請／承認の経路にも対応することができる」機能で評価No.1

*出典：「2020年版中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート」（株式会社ノークリサーチ）
「ERP製品／サービス」最も主要な製品／サービスに関して評価／満足している機能や特徴（複数回答可）

「SMILE」シリーズの進化

1979年に誕生した「SMILE」シリーズ。オフコンからパソコン、そしてWindowsと、変化するプラットフォームに対してその都度新技術を搭載してきました。一方で、「技術が進歩しても、そのために使い勝手が悪くなっては本末転倒」との想いから、業務を行うお客様の目線で機能を強化してきました。これからもさらなる機能強化と製品の充実を図りながら、あらゆる企業に最適といわれるシステムを目指していきます。

「SMILE」シリーズお客様の声

基幹業務システム「SMILE」シリーズ・統合型グループウェア「eValue」シリーズの導入事例をご紹介します。

「SMILE」の導入事例を見る

「SMILE」シリーズラインアップ

SMILE V 2nd Edition

基幹業務システム「SMILE」が、情報システムと融合しフルバージョンアップしました。コミュニケーション機能や情報連携機能などの新機能が追加され、より便利に使いやすくなって業務をバックアップします。「SMILE V」は、これまで多くのお客様に高い評価を頂いてきた「SMILE BS」・「SMILEes」の後継シリーズです。

「SMILE」の導入から運用まで、大塚商会がトータルにサポートします

これまでと違うERPの導入アプローチ手法

「新たな日常」が「日常」に変化していく中、経営者からの要求である変化に対応できる、会社を筋肉質に変える目的（軸）を持ったシステム導入アプローチが必要です。大塚商会では、基幹業務システム導入にあたり多様なアプローチ手法を有しています。

SMILE V | DX推進の基盤づくりを支援を見る

総合力の大塚商会

大塚商会では、コンピューター、サーバー、通信機器、複合機などあらゆるオフィス機器や、各種ソフトウェア、さらにはサービスまでを組み合わせて総合的・複合的な業務支援を可能にしています。お客様の基幹系、情報系のシステムを連携したネットワーク改善など、当社の総合力を活かして、お客様の企業活動全般にわたるサポートを強化していきます。

大塚商会の強み