運輸業における離職防止策

人材不足を解消するために、求人募集をしてもなかなか良い人材が集まらないという状況はありませんか。今いるドライバーをより長く働いてもらうのも、問題を解消する方法であるかと思います。

ITを使ってコミュニケーションの活性化。コミュニケーションが離職防止に効果大

いろいろと求人募集を工夫されているかとは思いますが、なかなか良い人材が集まらないのではないでしょうか? であれば、今いるドライバーをより長く働いてもらうのも、人材不足を解消する方法であるかと思います。離職防止に関して、横と縦、二つの側面からご案内します。
一つは、社員とのコミュニケーションについてです。

社内のコミュニケーションの種類

社内のコミュニケーションは、大きく三つに分けられます。

  • 縦のコミュニケーション(上司・部下)
  • 横のコミュニケーション(同僚)
  • 斜めのコミュニケーション(他部署・イベント)

この三つに分けた関係で正しくコミュニケーションを行うとさまざまな効果が期待できます。具体的には、

  • 信頼関係が築ける
  • モチベーション向上
  • チーム力向上
  • 個人、チーム、組織の生産性向上・自主性、創造的な思考をもつ社員に育つ
  • 定着率改善

などなどです。

社員間でのコミュニケーション

一旦事務所を出ると一人での時間が多いドライバーさん。社員間のつながりが弱いところが、この業界の離職率が高い原因の一つでもあります。また事務所からの業務連絡も取りにくいのが現状です。

これらを解消するコミュニケーションツールとしてLINEWORKSを利用された事例をご紹介します。

勤怠や日報の入力用にとiPhoneを導入されましたが、プラスαとしてLINEWORKSを導入し、縦・横のコミュニケーションが活発になりました。

導入事例ご紹介

導入製品ご紹介

上司とのコミュニケーション

また上司とのコミュニケーションに関しては、上司から積極的に声がけし、話す場を持つことが重要かと思います。とはいえ「話す内容が……」とおっしゃる方も多いかと思います。そんな方には、いろいろな情報源から話す内容を検討してみてください。

人事情報

企業ではある程度の人事情報を所有管理されていると思います。その中から話材を探しましょう。

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運行情報

デジタコ・ドラレコを装備されている会社様では、この情報から運転者の教育をされていると思いますが、これも一つの話材となります。

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外部ホームページ情報

大塚商会では、「運送・物流会社の管理者」向けに安全・品質向上講座と名付け、管理者育成と輸送品質のポイントをお伝えしています。

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