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飲食店向け予約管理システムebica

国内もインバウンドも「ebica」ではじめる、売上最大化に向けた予約管理

「ebica」は、飲食店向けの予約管理システムです。グルメサイトやホームページ、インバウンドメディアなどからのネット予約や電話予約、ウォークインも含めた全ての情報を一元管理できる予約台帳として、多くの飲食店様にご利用いただいています。業界初のグルメサイトコントローラーで、全ネット予約の管理を自動化。ダブルブッキングを防ぎ、席在庫をフル公開して予約数を最大化します。

特長

グルメサイト経由のネット予約を一元管理

業界初の「グルメサイトコントローラー」が全てのネット予約管理を自動化。ダブルブッキングの心配がなく、全てのグルメサイトに席在庫をフル公開することで予約数の最大化を実現します。

POS連携で予約業務をより自動化

POS連携することで「ebica」に蓄積される空席データ、予約データ、顧客データの精度が上がります。ネット予約やIVRなどで来店直前の予約ニーズに応えるためには、POSでウォークイン情報との連携をおすすめします。

ホームページやSNSからの集客を強化

ホームページに加えて、Google、LINE、Instagram、Facebookなど、利用者数が多いサービスと無料で連携できます。また、予約で蓄積した顧客情報をリピーター施策に活用できるようになります。

AIレセプションで電話予約の取り逃がしを削減

AIスタッフ“さゆり”が自然な会話でお店にかかる予約電話に応対。24時間365日いつでも自動で予約登録・変更などを行います。“さゆり”が予約電話応対を担うことで、スタッフはお客様のおもてなしに注力できるようになり、来店満足度の向上をサポートします。

海外のWebサイトと連携しインバウンド集客も一元管理

世界各国のOTA(Online Travel Agent)やメディアなどと連携。訪日外国人観光客に日本の体験サービス(eチケット)を配信します。配信だけでなく、予約・在庫・決済も一元管理できるため、複雑な言語対応や業務負担なしにインバウンド集客を最大化できます。

システム概要図

ebica システム概要図

製品詳細情報

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