第196回 元新入社員より

全ての社員が元新入社員です。まずは新入社員を「おもてなし」の心で迎える「おもいやり」が必要でしょう。私たちも、数(十)年前の新入社員として、新鮮な気持ちで新しい年度を迎えたいものです。

元新入社員より

新入社員にとっての門出となる春は、既存社員にとっては迎賓のような春です。

おかげさまで、自社を選んで入社してくれた新入社員には、入社したその日から社員として働いてもらいたくても、まずは「おもてなし」の心で迎える「おもいやり」が必要でしょう。

特に高校卒や大学卒の新卒社員を迎えますと、準備や指導の場面を通じて、施設やルールにおける自社の長所や短所にも気付けることがあります。
また、既存社員の全員が会社だけでなく社会の先輩にあたり、先輩として後輩に教える場面から伝えることの難しさや楽しさを知ることができます。

「伝えることができる人」は「伝えたことをできている人」であり、新入社員の指導役を担う既存社員が「先輩として模範を示さなければならない」と考えることで仕事の取り組み方を今一度正すこともできます。

先輩と後輩の区別とは社歴や年齢により判別されることが多いのですが、物事の先を見られることや出来事を広く見られる人が上司ですと、組織がさらに正しく機能するはずです。

例えば、組織で仕事を進めるうえでの「報告」の重要性は不変ですが、働き方が変わるように「報告」を機能させるための手法も変わりつつある状況です。
以前には新入社員側に「報告のやり方」を指導することが多かったのですが、昨今では絶対的な縦社会ではない新たな人間関係の築き方の一つとして、上司や先輩である既存社員側の「報告の受け方」により新入社員の能力を伸ばす手法、すなわち報告をしやすい職場環境や人間関係作りも注目されています。

また、入社数日後の新入社員でも既存社員よりも劣っていることばかりではなく、特に課題への向き合い方は、学生時代の授業中に難問を解くことでも習得できています。
入試などで狭き門や難関を正面から突破するために培った勤勉な努力は、社会に出ても必要かつ評価される基礎的な能力です。

入社後の研修などでは、つい先日まで現役の学生であった新入社員はメモをする回数が多く、文字や意味を読み込むのが早いなど、その吸収力を目のあたりにして期待が高まることもあるでしょう。

学問とは学んで問うと書きます。

既存社員と比較をして、学ぼうとする姿勢や準備が良いのは新入社員かもしれません。
既存社員と比較をして、問う素直さと積極性が映るのは新入社員の方かもしれません。

全ての社員にとって、今日の出来事は明日になれば過去になり、今日の努力が明日以降の結果につながります。
仕事においては日々前進することもさることながら、時に過去や過程を振り返ることも大切です。

一日の仕事を終えた時に、「今日よかったこと」と「今日よくなかったこと」を振り返ることがよいのですが、新入社員は担当する業務数が少なかったり、成功も失敗もあまり感じない仕事に就いていたりすることも多く、振り返る対象が少ないこともあります。

新入社員には既存社員が寄り添うように、まずは「今日よかったこと」を一緒に探しましょう。
会話の機会を確保できるだけでなく、その会話を通じて新入社員への「伝わり方」を確認できて、既存社員にとっても「伝え方」における今日の反省と明日への課題を発見できるでしょう。

全ての社員が元新入社員です。
私たちも、数(十)年前の新入社員として、新鮮な気持ちで新しい年度を迎えたいものです。

ありがとうございました。

次回は4月23日(金)更新予定です。

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この記事の著者

株式会社プロデキューブ 代表取締役

高柳 勝二

運送会社の管理者育成と安全教育をサポートしている株式会社プロデキューブの代表取締役。
前職は中堅運送会社にドライバーとして入社し18年間勤務。
安全管理・品質管理・開発営業などの実務経験が豊富な物流インストラクター。
現在ではドライバーの交通事故防止による利益確保と輸送品質の向上による単価の向上で得た原資によって、働き方改革を実現するまでを事業領域として、現場を親身にサポートしている。
中小運送会社からの依頼が多い“提案型”研修は、受講されたドライバーや管理者からの「おもしろい・眠くならない・わかりやすい」との評判が口コミで広がり、各社内で開催される社員研修の外部講師として全国45都道府県で講演。
また、全日本トラック協会主催の「全国トラック運送事業者大会」における交通安全対策推進の分科会で、7年連続コーディネータを担当(2013年札幌開催:2014年福岡開催:2015年金沢開催:2016年度米子開催:2017年仙台開催:2018年高松開催:2019年千葉開催)。
2013年度:全日本トラック協会「トラック運送事業における運行管理者のあり方研究会」委員
2015年度:国土交通省「自動車運送事業に係る交通事故対策検討会ワーキンググループ」委員
2016年度:「貸切バス運転者に対して行う指導及び監督の改正検討ワーキンググループ」委員
2016年度より現在:国土交通省「自動車運送事業に係る交通事故対策検討会」委員
2017年度より現在:熊本県トラック協会 専門アドバイザー(企業経営・労務管理)
各都道府県のトラック協会や青年部会、支部や協同組合単位での各研修会で講演多数。
プロデキューブ
公式ブログ:ほぼ毎日更新中!プロデキューブログ
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