第122回 ダイナミック・ケイパビリティ

人を生かす経営が問う覚悟

「ISO30414」という人的資本の情報開示のためのガイドラインをご存じでしょうか？

• 参考

  人的資本経営に関する調査について（経済産業省・PDF）

2022年3月2日付日本経済新聞｢中外時評｣で｢人を生かす経営が問う覚悟：論説委員／半沢二喜氏」のコラムに下記のようなことが書かれていました。

上記にあるように、「人を生かす経営」というキーワードも一般化されてきましたが、実践レベルでそれを実現している企業はまだまだ少ないということで、それは、そもそも経営者の方の「覚悟」が問われているということです。

特に日本においては、人口減少・生産労働人口減少は不可避な制約条件であるわけですので、「会社が採用する≒選ぶ･選考する」という考え方を「優秀な人材から会社が選ばれるかどうか」に考え方を180度変えないと、本当に立ち行かなくなるのではないでしょうか。

「選ばれる会社」とは？

今回のテーマとして取り上げさせていただいた「不確実性の時代における企業としての考え方」の前提の一つとして、「人材が集まってくれる」ことが挙げられる思います。

しかも、これから新卒で採用する人は「Z世代」になります。この世代の人たちに対する評価はいろいろありますが、少なくとも、40歳以上の世代の方々とは価値観・職業観も大きく異なることは明らかではないかと思います。

上述したように、経営者・トップのマインドセットの転換、それに向かう覚悟は当然ですが、加えて、「では、どんな会社がそんなZ世代の人たちに選ばれるのか？」という問いに向き合わなければなりません。

同時に、経営者側としては「“労働者・ワーカー”としての数さえ確保できれば良い」と思っている訳ではないと思います。

「不確実性の時代」で先が読めない、不透明なわけですから、極端にいえば「言われたことを言われたとおりに、考えずに“作業”をする人」を欲しているわけではなく、少しでも「不確実性の中においても、自社の経営に対する当事者意識を持って、自律的に考え“解”を見いだし“仕事”ができる人」を望んでいる方が多いのではないかと思います。

ダイナミック・ケイパビリティ

「不確実性に対する行動」として、カリフォルニア大学バークレイ校D. J. ティース教授は「ダイナミック・ケイパビリティ理論」を挙げておられます。

それによると、企業のケイパビリティとしては下記に二分されます。

• オーディナリー・ケイパビリティ（通常能力）
• ダイナミック・ケイパビリティ（企業変革力）

それぞれの特性を表すと

「正しく行う」と「正しいことを行う」とは、似て非なる表現ですが、全く異質なものだと思います。

• 「Do the things right／正しく行う・間違いなく行う」
• 「Do the right thing／（人として）正しいことをやる」

こう考えると、リクルート元フェローである藤原和博氏が仰っている「正解主義（情報収集力）」と「修正主義（情報編集力）」との違いも同じことを指し示しているのかもしれません。

今後の企業活動の屋台骨になるであろうZ世代の価値観・職業観として下記5点が挙げられています。

「不確実性の時代」を、こういう価値観の人たちに「この会社に入れば、成長できる」と学生たちが実感できるような「仕事の在り方」を明らかにして「選ばれる会社」になるためには、経営者から幹部を含めた今いる社員が「ダイナミック・ケイパビリティ」の組織風土に変革をして、共に切り拓いていける会社になっていければと思います。

今後もよろしくお願いいたします。