第100回 「混乱時・非常時」だからこそのよりどころ

非常時の人の行動

ある経営者に聞いた例え話です……。

もちろん、これは極端な例ですし、皆さんの会社はそんなことはないと思いますが、まさに今は、こういう時期なのではないでしょうか。

この例え話は、前回99号でご紹介させていただいた内容と重複する部分があるかと思います。

第99回 「新型コロナウイルス騒動」から学ぶべきこと

考える幅の規定

このような、社員が「自分の気持ちが赴くままの方向」に行動するのではなく、それぞれが力を結集するためには、何が必要なのか……。

「一つの解」として挙げられるのが、「ビジョンの存在」ではないでしょうか……。

前回ご紹介した中では、

と社員一人一人の個人の視点で書かせていただきましたが、裏を返して経営者側に視点を移したならば、「会社としてのビジョンを明確にしてきていたのか」ということになってきます。

ビジョンは、社員が自律的に自分の行動を考える際の「混乱時・非常時」だからこそ「思考・行動のよりどころ、返る場所」として「考える幅を規定する」機能があります。

どんな非常時であっても、単なる「収入を得る場・機会」として「会社・仕事」を捉えさせるのではなく、自分たちの「仕事の価値」を明示的にして、それに対する理解・共感を持って認識している方がどれだけ多いか？ が「思考・行動のよりどころ、返る場所」として機能しているかどうかにつながってくるのではないかと思います。

経営者としての「覚悟」

このような状況下において「明日のメシが食えるかどうか」の切羽詰まった状況で「そんなのんきなことを言ってられるかッ！」というお叱りのご意見もあるかと思います。また「ビジョンでメシが食えるかッ？」という表現でのお言葉も過去何度も聞いてきました。

ただ、今、多くの経営者の方と接させていただいている中で、ある意味「泰然自若」としておられる経営者の方が仰っているのは「ビジョンを明確にしておいてよかった。経営計画書を共有しておいてよかった」という表現です。

もちろん「当面の手当て・止血」は不可避ではありますが、それでもなお「どんな会社にしたいのか？ どこを目指しているのか？」を経営者として従業員の方々と共有・共感できているか否かは大きな差として現れてくるような気がしています。

とある経営者からいただいたメールの抜粋をご紹介させていただきます。

力強いメッセージではないでしょうか……。

「こんなときに……」ではなく「こんなときだからこそ……」という発想に経営者の「覚悟」というものを従業員は感じ取るのかもしれません。

今の「緊急事態宣言」はいずれ解消される日が来ると思いますが、今回の新型コロナウイルス騒動は、ある日を境にきれいさっぱり消失する類いのものではないといわれています。「afterコロナ」ではなく「withコロナ」といわれ、今後いかにうまく付き合っていくのかが問われ「新しい“普通”」「ニューノーマル」がうたわれ始めています。

今こそ、従来の常識・思考を「アンラーニング」、つまり手放して、この機会にあらためて、私たちの仕事の意味や意義をキチンと炙り出して、ビジョンを明確にしておくことが必要なのではないかと思います。

宗教改革者として有名なマルティン・ルターの名言「たとえ明日、世界が滅亡しようとも、今日私はリンゴの木を植える」を実践できる従業員で溢れる企業として、変革していければと願っています。