第89回 新たな時代の自社の在り方を考える

“競争”から“共創”社会へ！ ～社会に生きる！ 地域に必要とされる会社を目指して

●企業において、社会と地域から愛される「ファン化」が大きなテーマになっている
●AIが発展していく中、企業における「人としての美意識」が問われるようになる
●あわせて、その「美意識」は、物事を「他人事（ひとごと）」ではなく、「自分事化」して捉えられる能力につながる
●これからの「社会・地域に必要とされる」とは、本業とは関係のない「ボランティア」ではなく、それぞれの企業が持っている強みや価値を踏まえた「本業の拡大解釈」にある
（上記、新井氏コメントからの抜粋）
●企業側や経営者、あるいはそこで働く人たちが「自分たちさえ良ければいい」という思考性では「必要とされる」企業にはなり得ない
●そんなことは私たち中堅・中小企業ではできない、縁遠い話だと決めつけているのは「私たち自身の思考」だ
（上記、石坂氏コメントからの抜粋）

フェリシモが目指しているビジョン「ともにしあわせになるしあわせ」

●フェリシモが目指す事業とは「事業性×社会性×独創性」の三つが重なる部分　　
フェリシモが目指す事業とは
●顧客価値、ビジネスパートナー価値、従業員価値、株主価値それぞれを最大化することを通じて「しあわせ社会価値」をさらに高めていく
●過去にアンケートした際に　
　「あなたは幸せですか？」の問いには、多くの人が「幸せ」と答えた。　
　「地球」が答えられる存在と仮定して「地球は“幸せ”と答えると思いますか？」には「不幸せと答える」が大半を占めた。
　さらに「ではあなたは、地球を不幸せにしていることに加担してしまっていますか？」の問いに、大半が「加担している」と答えた。

矢崎氏はこのことを「個と全体の分離」「現在と未来の分離」と表現し、「経営とは、良い未来を創造するための持続的かつ連帯的な営みではないのか」と問題提起され、「自らの働きによって、より良い未来を創造する」ことの重要性を説かれていました。

まさに、新井氏の「これからのビジネスパーソンに求められる『美意識』は、物事を『他人事（ひとごと）』ではなく『自分事化』して捉えられる能力」に合致しますよね。

そして、フェリシモは「通販会社」ではなく「人生をハッピーにするパートナー」であるという表現も新井氏の「社会と地域から愛される『ファン化』」に通じますし、「企業が持っている強みや価値を踏まえた『本業の拡大解釈』」にも通じます。

地球を愛し、人を愛し、より良い社会を目指し、それに共感してくれる顧客や従業員を愛し、それを是とする株主と共に進んでいく……そんなメッセージを、穏やかな口調ながら強い意志と覚悟を持った矢崎氏は、経営者として本当に楽しそうに話しておられました。