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「人にしかできなかった」複雑な受注業務を自動化し、売上拡大を支える業務体制を構築
「Knowfa受注AIエージェント」は、生成AIと業務ノウハウとを組み合わせ、注文書の文字認識から注文内容の判断・補正、データ変換など、人の判断が必要な受注プロセスを自動化するAIエージェント型のクラウドサービスです。
その中核となる「判断」の仕組みに関しては、2026年4月に受注業務における「判断ロジック」の特許を取得しています。単に注文書を読み取るAI-OCRではなく、受注業務において人が行ってきた「判断」の仕組みに着目している点が特長です。
名称がマスターと完全に一致しなくても、経験や知識を基にAIが適切な得意先や商品を選定します。
過去の受注・販売実績を活用し、より精度の高い判断を行うことができます。
担当者ごとに異なる慣習や判断基準も設定可能です。属人化していたノウハウをAIに引き継ぎ、受注業務以外にも業務上必要な判断条件を柔軟に追加・設定できます。
生成AI×OCR技術により、事前のフォーマット定義は不要です。手書きの注文書も高精度で読み取ります。
販売管理システムの取り込みレイアウトに合わせて、データをスムーズに出力できます。販売管理システム「SMILE 販売」との標準連携に対応しています。
「Knowfa受注AIエージェント」をお探しの方におすすめの情報
