ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
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予約管理を効率化するクラウド(ASP)サービス
リザベーション・エンジン おすすめ機能
ユーザー画面の使いやすさと管理画面の設定、管理業務の手軽さを両立するおすすめ機能の数々をご紹介します。
「リザベーション・エンジン」のおすすめ機能一覧
使いやすいユーザー画面
あらゆる業種に対応可能なカレンダー画面
時間で予約を取る(会議室など)、日で予約を取る(宿泊施設など)、開催されるイベントに対して予約を取る(イベント、セミナーなど)、時間割表から好きな授業の予約を取る(英会話レッスンなど)と予約対象に合わせたさまざまなバリエーションのカレンダー画面を、一つのシステム内で実現することが可能です。
シンプルからしっかりまで、幅広い予約フロー
設定内容により予約したい枠を選んで決定ボタンを押す、という極めてシンプルなアクションで予約することができます。また、会員登録を必須にしたり、事前にメールアドレスを登録し、返信されるメール本文のURLから予約を行ったりするなど、ある程度情報を集めておく運用方法も、どちらにも対応可能です。
クレジット事前決済連携
クレジットカードとの連携も標準機能として備えており、事前決済のうえで予約を取ってもらうというフローも実現可能です。
充実の設定画面
カレンダー設定画面
カレンダーを設定し、予約業務を開始するのに特別な知識は必要ありません。必要な情報を手順に沿って入力していただければ、予約の受付を開始できます。
より業務を効率化するための多彩な機能群
「会員登録を必要とする/しない」「リマインダーメールの送付をする/しない」「ユーザー画面に予約枠の絞り込み機能を表示する/しない」など、利用者の希望される運用フローにより近いシステムをご提供できるよう、さまざまな機能およびそれをオン/オフできる仕組みを備えています。
業務効率化に貢献するデータ運用画面
予約状況が一目で分かる予約台帳機能
管理者は予約が入って一安心、というわけにはいきません。どういう利用者がいつ・何時ごろに到着するのか。それを把握して次の準備に進む必要があります。そのために必要なデータを非常に見やすい形で台帳化しており、予約が入った後の運用業務を強力にサポートします。
メール配信機能
アフターフォローに活用可能なメール配信機能
事前の連絡メール、ご利用に対してのお礼メールなど、利用者にアプローチが必要な場合は、標準搭載のメール配信機能がお手伝いします。送付先の条件設定や文言設定、日時を指定しての予約送信なども行えます。