Microsoft Teamsの接続方法
Microsoft Teamsにてリモート指導を受けられる場合にご確認ください。
事前準備
Microsoft Teamsのアプリをダウンロードしていない場合
以下のサイトよりMicrosoft Teamsのアプリをダウンロードしてください。
目次
１.音声テストの実施
検索窓に「/testcall」と入力しキーボードのEnterを押します。
接続後、音声が流れますのでご利用いただくスピーカーやヘッドセットから音声が聞こえるか確認します。
ピーという音の後に何か話をすると録音され、しばらくすると再生されます。再生後、接続が自動で終了します。
問題がある場合は、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
2.リモート指導当日の接続について
2-1.当社担当からの招待メールのリンクをクリック
当社担当からの招待メールに記載されているURLをクリックします。
「開く」をクリックします。
- ＊ 必ずMicrosoft Teamsアプリで接続していただくようお願いします。
2-2.「今すぐ参加」をクリック
カメラとマイクをオンにし、「今すぐ参加」ボタンをクリックします。
2-3.画面共有の開始
リモート指導時はお客様の画面を共有していただきご説明を行います。
画面右上の「共有」をクリックします。
「コンピューターサウンドを含む」をオンにし、共有したい画面をクリックします。
2-4.制御の許可
当社担当がお客様の画面を操作させていただくことがございます。
その際は、コントロールを要求させていただきますので、「許可」をクリックします。
2-5.画面共有の停止
画面共有を終了する際は、画面上の「発表を停止」をクリックします。
- ＊ 共有を停止しても、音声とカメラはつながっています。
以下画面でも終了できます。
2-6.会議の退出
リモート指導を終了する際は「退出」をクリックします。
- ＊ 退出すると、音声・ビデオともに切断されますので、確認事項等ある場合は退出前にご確認ください。
退出後、Microsoft Teamsを終了してください。