第138回 掃除の美学

掃除の美学

掃除は誰にでもできる簡単な作業です。

だから掃除は、自分がやらなくても誰かがやってくれるかもしれません。

掃除は多くの人が嫌がる面倒な作業です。

しかし掃除は、誰かの代わりに自分にもできることです。

誰かの代わりに行う掃除を通じて、「相手の立場を思う気持ち」や「相手の考え方を理解しようとする気持ち」が強まるかもしれません。

誰かの代わりに掃除を行うことで、「自分の考え方を決める勇気」や「自分の考え方を相手に伝える勇気」が養われます。

掃除のやり方は、法律では定められていません。

ゆえに、多くの場面で掃除は全力で行いません。

掃除は誰かと話しながらでもできる、良い意味での「ながら作業」です。

掃除の醍醐味は「多くの人を巻き込んで一緒に活動ができる」ことです。

役職や年齢や社歴を問わず、たわいもない会話をしながら掃除をすることや、「きれいにする」との目的と行動を共有することで、社内に一体感が生まれます。

掃除はひとりが全力でがんばるのではなく。

全員が少しずつ時間を割いてがんばるもの。

整理整頓は自分が使う場所が対象であり、ひとりでも行えるもの。

掃除とはみんなが使う場所が対象であり、自分が使わない場所も含めてみんなで行うもの。

掃除を行うこととは同時に点検の実施になり、早目の点検や整備で故障を最小限に留めることができます。

車両や施設を大切に使う運送会社は、社員を大切にしています。

社員を大切にする運送会社は、社員が車両や施設を大切に使います。

掃除に代表される凡事の徹底とは「確認」や「挨拶」も含まれます。

繁忙期に気持ちや時間のゆとりがなくなれば、「確認」や「挨拶」等の凡事がおろそかになる傾向です。

掃除に代表される凡事を徹底できない状態では、「安全」や「品質」を提供することはできないと考えましょう。

凡事を大切にして、繁忙期にも掃除をしている人は良い人に映ります。

誰もが嫌がることを率先して行えば「ありがとう」と言ってもらえます。

掃除しながら歩くことは、美化と健康の一石二鳥の効果が期待できます。

ゴミを見つけられる人は、危険を発見できる人です。

ゴミを拾って捨てられる人は、危険を回避する行動ができる人です。

安全においては「アブナイものを危ない」と思うこと。

品質においては「キタナイものを汚い」と思うこと。

危険（K）を予測（Y）するKY活動と同じく。

汚いもの（K）を良くする（Y）のもKY活動。

車両や施設だけでなく、服装や社員の心が汚い状態は、危険な状態です。

汚くなってから掃除をするのではなく。

きれいな状態を維持するために掃除をしましょう。

同様に。

事故が起こってから「研修」をするのではなく。

安全な状態を維持するために「教育」をしましょう。

ありがとうございました。