第53回 AI時代にこそ求められる「批判的思考」～「本当にそうか？」と問い直す～

専門家の言葉は、本当に正しいのか

「専門家が言っていた」「テレビで放送されていた」「SNSで多くの人が拡散していた」。私たちは、このような情報を信じてしまいがちです。
テレビに出演する有名大学教授が断定的に話していると、「専門家が言うのだから正しいだろう」と感じることはありませんか。また、「＊＊が発表した▲▲調査によると、今年の夏のボーナスの平均額は過去最高水準となりました」と報じられると、自分自身にはあまり実感がないにもかかわらず、日本全体の景気が良くなっているように受け止めることはないでしょうか。実際には、その調査は大企業中心のもので、中小企業や非正規雇用の状況を十分に反映していない可能性もあります。

SNSでも同じです。フォロワー数の多いインフルエンサーの発信は、それだけで正しいものだと感じたり、多くの人が支持しているように感じたりするかもしれません。しかし、「拡散されていること」と「正しさ」とは別のものです。

「情報過多」の時代に求められる力

現代は「情報過多」の時代です。テレビ、新聞、ネットニュース、動画、SNS、書籍などの情報があふれています。さらに近年はAIによって、自然な文章や画像までも簡単に大量生成されるようになりました。誰でも“もっともらしい内容”を発信できる時代です。だからこそ今、私たちに求められるのは、「情報を集める力」以上に「情報を見極める力」なのです。

「批判的思考」とは何か

ここで重要になるのが「批判的思考」です。
批判的思考（クリティカルシンキング：Critical Thinking）とは、情報や意見をうのみにせず、「本当にそうか？」「なぜそう言えるのか？」と問い直し、根拠や前提を確認しながら、自分自身でより良い判断を導き出そうとする考え方です。
「批判的」と言っても、何でも否定することではありません。情報に対して文句を言ったり、斜に構えたりすることでもありません。つまり、「本当にそうか？」「なぜそう言えるのか？」と一歩立ち止まって問い直す姿勢。それが批判的思考なのです。

人はなぜ判断を誤るのか

人は、思っている以上に「権威」「数字」「感情」の影響を受けます。例えば、「専門家が言っている」「利用者100万人」「不安や恐怖をあおる言葉」には、つい心が動かされます。こうした傾向は、仕事や学びだけではありません。日常生活にも当てはまります。
例えば、特殊詐欺はその典型例です。「警察です」「あなたの口座が犯罪に利用されています」「至急対応してください」。特殊詐欺は、「権威」「不安」「焦り」を巧みに利用し、人から冷静な判断を奪います。そんな時、落ち着いて「本当にそうなのか」と一度考え直せるかどうかが、自分を守る大きな分かれ道になるのではないでしょうか。

批判的思考は、習慣で身に付く

批判的思考は、特別な能力ではありません。
すぐ結論を出さない。一次情報を見る。複数の情報を比較する。あえて反対の立場から考えてみる。そうした小さな習慣の積み重ねが、批判的思考を育み、より良い意思決定につながります。
AIに質問すれば、瞬時に自然な回答が返ってくる時代になりました。同時にAIが生成した情報も含め、私たちはこれまで以上に膨大な情報に囲まれています。便利になるほど自分で考える機会は減り、「もっともらしい答え」をそのまま受け入れてしまう危険性も高まっています。

だからこそ、AI時代に求められるのは、AIを使いこなす技術だけではありません。「本当にそうか」「なぜそう言えるのか」と問い直し、根拠を確認し、多面的な視点から判断する姿勢です。AIは答えを示してくれます。しかし、その答えを採用するかどうかを決めるのは、最後は人間です。批判的思考とは、AIを疑うためのものではありません。AIを含め、あらゆる情報を適切に活用し、より良い意思決定につなげるための思考習慣なのです。